中经汇通加油券在指定加油站无法使用,请求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中经汇通 无法消费,期望退款。
中经汇通快速投诉入口: 点击投诉中经汇通


2020-03-11广东省的邓某向消费保投诉称”2019年4月通过大地保险在中经汇通买了700元加油券,只在特定加油站使用过200,后面去再去特定加油站使用时加油站声明不与中经汇通合作了,不可以使用加油券加油了,直至现在都无法使用,下个月有效期即将过期了,现在打中经汇通的客服电话也是一直打不通。“
邓某的投诉诉求为中经汇通退款。

中经汇通

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给中经汇通平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《中经汇通加油券在指定加油站无法使用,请求退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉中经汇通:在中经汇通购买了小嘴零食、耕夫水果抵用券,过期后无法延期
用户赵某投诉中经汇通称:“通过中经汇通平台购买了小嘴零食抵用券50元(6月30日购买,券号:053-271-958)、耕夫水果抵用券100元(6月29日购买,券号:229-982-503;4月25日购买,券号:214-447-630),过期后,通过平台的客服电话和邮箱反馈请求延期使用的诉求,都没有获得平台任何反馈。目前无人处理无人管理状态。根据消费者保护法,消费券和抵用券不能设置有效期,如果过期要无偿延期。平台现在不给任何回复是违法行为。”。

【投诉案例二】投诉中经汇通:中经汇通
用户石某投诉中经汇通称:“中经汇通的两个油卡一共10000次不能用了,发客户处理,处理了但钱两年了都没有退”。

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