在51逝梦购买游戏账号，现在账号被找回，客服不给理赔

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉51逝梦交易问题，期望退款。
51逝梦快速投诉入口: 点击投诉51逝梦


2022-06-22辽宁省的陈某向消费保投诉称”在51逝梦购买游戏账号，当时说的找回包赔，现在账号被找回，客服推脱责任，不给理赔“
陈某的投诉诉求为51逝梦退款。

据消费保平台2022年受理的客户端游戏领域用户有效投诉问题显示，客户端游戏较多的投诉问题为账号功能限制、充值问题、交易问题、物品丢失、清除账号，另外,客户端游戏的被投诉对象还有：盛大网络、网易游戏、搜狐畅游、金山、游戏蜗牛、联众、成都梦工厂、悠游网、17game、绝地逃生大逃杀、世纪天成、蜗牛游戏、光宇游戏、神武3、steam、腾讯游戏、小众端游、5Eplay、电魂网络、勾勾互娱等。

【投诉案例一】投诉：周大福购买金手镯出现断裂。
用户李某投诉称：“给满月宝宝购买的带字金手镯佩戴一天，刻字地方出现断裂，售后维修之后断裂地方出现颜色异同，裂痕依旧存在。”。

【投诉案例二】投诉：
用户王某投诉称：“朝阳市建平县叶柏寿铁南小区供热常年18度左右，平时也就忍了，投诉也理由不成立，而今疫情突发，社区天天播放开窗通风，试问这18度怎么通风，真不知道找谁处理了，供热老打擦边球应该怎么办，我应该找谁”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉51逝梦