垂衣app承诺与实际服务严重不符

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它品牌独立自有商城 虚假宣传、售后服务欠缺,期望退款、道歉。
其它品牌独立自有商城快速投诉入口: 点击投诉其它品牌独立自有商城


2020-07-12浙江省的胡某向消费保投诉称”垂衣承诺:办理会员后,终身免费享受每年至少4次的理型与试穿服务。但是本人办理会员后,仅享受两次服务,然后申请理型与试穿服务,均被告知“没有匹配的产品”。以上申诉有截图为证。此等毫无信用的企业,承诺与实际服务严重不符,严重损害消费者利益。故要求退还会员费,且进行道歉。“
胡某的投诉诉求为其它品牌独立自有商城退款、道歉。

其它品牌独立自有商城

其它品牌独立自有商城

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它品牌独立自有商城平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《垂衣app承诺与实际服务严重不符》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉其它品牌独立自有商城:好孩子云特卖漏发商品,售后客服不理睬,申请售后却只能退货退款
用户洪某投诉其它品牌独立自有商城称:“4月16号,在微信的小程序好孩子云特卖里面下单了俩条隔尿垫和2组5个的纱布巾,等了很久只收到俩条隔尿垫,上小程序查询物流信息之后才发现,他分了俩快递,有一个确实显示签收了,却把有签收信息的物流单号填在未发货的纱布巾那里,然后隔尿垫那里居然填了一个假的物流信息。去查询也没有单号。期间无数次问售后客服,客服要么显示不在服务时间内,要么说前面有很多人等待,根本无人帮忙处理补发,然后只能申请售后说明问题,没想到那里居然只能申请退货退款,我根本没收到纱布巾,无法申请退款,现在也无法得到补发,希望能够帮忙联系处理,万分感谢”。

【投诉案例二】投诉其它品牌独立自有商城:其它品牌独立自有商城
用户赵某投诉其它品牌独立自有商城称:“声明支付宝几羊小程序代表杭州数立技术有限公司 本人1月27日在支付宝几羊小程序中奖后联系几羊小程序兑奖,商家拒绝兑奖,并在他们平台删除我的中奖记录,后以系统bug为由拒绝兑奖。然后我投诉至支付宝平台,支付宝以“不成立”拒绝处理,后联系人工客服,人工客服一直不给出处理结果 这个活动发生在(支付宝几羊小程序)具有控制能力的网络平台,(支付宝几羊小程序)有责任保证系统正常运行。系统出现问题导致中奖结果,即(支付宝几羊小程序)未尽到审慎义务,单方过失致使触发赠与行为的条件成立。行为过失并非法定可变更可撤销合同的事由。(支付宝几羊小程序)系统对该系统如何设置,如何运行具有控制能力,消费者却对此无从知晓。从公平原则出发,应是以结果为准。因此,支付宝几羊小程序当如约履行合同义务,兑现中奖产品,以及因为他们不积极处理导致我们损失(时间+话费)100元赔偿 该商家长期存在虚假宣传以及欺诈消费者行为,已有超过千余受害者,希望国家部门能够及时处理严惩,避免更多的受害者受骗 第一张图是我们中奖的证据,后面几张图是多数受害者的证据”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉其它品牌独立自有商城
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