多多云手机根本不能用，虚假宣传

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉多多云手机 退费问题、无法使用、虚假宣传，期望退费。
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2022-01-26贵州省的王某向消费保投诉称”多多云手机根本不能用，虚假宣传，卡死，用不了，联系客服不回复，要求退费“
王某的投诉诉求为多多云手机退费。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退费问题、自动续费、虚假宣传、强行定制、联系不上客服，另外,行业的被投诉对象还有：多玩、素记、天天爱看、淘新闻、百度文库、微软office、熊猫赚钱、小影APP、百度网盘、PicsArt美易、晋江文学城、果师兄、互盾、飞卢小说网、115网盘、开心手机恢复大师、游戏蜂窝、悠空网、飞猫云、亿刻看点等。

【投诉案例一】投诉极云惠普云电脑：极云惠普云电脑劣质产品，无售后，没人管
用户别某投诉极云惠普云电脑称：“到手第一天买的鼠标就坏了 联系客服也没人回复我，申请退款了，那边也同意了，发快递到那边之后也不收货，现在快递联系我要把快递给我退回来，不但没退货成功 还搭了份快递钱。微信商城真的没有保障。证据我都截图保存了，希望有关部门可以处理此事”。

【投诉案例二】投诉17uoo：17uoo
用户杨某投诉17uoo称：“2019年8月28日从17uoo平台体现499元到2019年11月25日还未到账，客服与企业电话现在都无人应答，该公司欺诈顾客要求继续充钱才能提现 严重违反企业信誉 恶意拖欠到账。”。

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