消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉河小象 退款问题、退费不及时，期望退款。
河小象快速投诉入口: 点击投诉河小象
2022-07-12山东省的庄某向消费保投诉称”我于2019年11月12日在淘宝上购买河小象课程，学习了几节课，再也没学，现在课程已过期，要求退费，跟客服老师联系，客服老师不回应“
庄某的投诉诉求为河小象退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉河小象：河小象购买的课，还没上呢，就全部过期了！无法联系退款
用户马某投诉河小象称：“购买的课程还没上完就过期了，现在辅导老师也联系不上，是不是诈骗”。
【投诉案例二】投诉河小象：河小象
用户马某投诉河小象称：“2020年10月14日在河小象买了一个两年送一年的硬笔学习课程共计3280元，只上了几节课，由于孩子学习效果很一般没时间上，所以打算退费，但是客服拒绝退费说时间长了不能退款。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉河小象
河小象快速投诉入口: 点击投诉河小象
2022-07-12山东省的庄某向消费保投诉称”我于2019年11月12日在淘宝上购买河小象课程，学习了几节课，再也没学，现在课程已过期，要求退费，跟客服老师联系，客服老师不回应“
庄某的投诉诉求为河小象退款。
据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。
【投诉案例一】投诉河小象：河小象购买的课，还没上呢，就全部过期了！无法联系退款
用户马某投诉河小象称：“购买的课程还没上完就过期了，现在辅导老师也联系不上，是不是诈骗”。
【投诉案例二】投诉河小象：河小象
用户马某投诉河小象称：“2020年10月14日在河小象买了一个两年送一年的硬笔学习课程共计3280元，只上了几节课，由于孩子学习效果很一般没时间上，所以打算退费，但是客服拒绝退费说时间长了不能退款。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉河小象
