极信通信宣传与事实不符,限额充值,要求退款923元

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉极信通信 充值不到账、热线难打、业务套餐问题,期望退费。
极信通信快速投诉入口: 点击投诉极信通信


2022-04-02河南省的罗某向消费保投诉称”极信通信套餐与宣传不符合!不能随意充值话费!限额充值,!要求退款923元(卡钱888元+充值35元“
罗某的投诉诉求为极信通信退费。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给极信通信平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《极信通信宣传与事实不符,限额充值,要求退款923元》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示,通讯较多的投诉问题为虚假宣传、退费问题、误导销售、业务套餐问题、乱收费,另外,通讯的被投诉对象还有:中国移动(通讯)、中国电信(通讯)、中国联通(通讯)、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付(通讯)、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信等。

【投诉案例一】投诉极信通信:存在诈骗,一直扣费
用户任某投诉极信通信称:“诈骗扣费,一直扣费,人工后台不给处理,跟卖卡的合作,诈骗,平台到底管不管,允许这些人做这些诈骗活动,举报投诉好几次不给处理,举报投诉”。

【投诉案例二】投诉极信通信:极信通信
用户杨某投诉极信通信称:“办的是一张电话卡。没法上网 在家就用无限的 但是打开数据的话就扣话费 我都不知道用了这个卡的情况下一直扣了两百多话费。然后一直充值都是停机状态。最开始就没有一个短信通知 告知我可能用的是这个卡的话费在上网 没有收到短信通知。而且还是我孩子专门打电话的卡 。就这样扣了两百多 问客服 他态度透彻差 很有理 ”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉极信通信
标签:
# 极信通信
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