消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉可乐优品 售后服务欠缺、产品质量缺陷,期望更换、改善服务。
可乐优品快速投诉入口: 点击投诉可乐优品
2020-05-13江西省的肖某向消费保投诉称”在可乐优品买了一台95新iPhone6s plus用了五个月就坏了,寄过去维修,可乐优品收到货好几天了,还不维修,等着手机用呢,联系客服也无法解决,要求尽快安排维修,然后寄回给我“
肖某的投诉诉求为可乐优品更换、改善服务。
据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示,二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款、网络诈骗,另外,二手电商平台的被投诉对象还有:闲鱼、转转、nice、心上、360同城帮、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活(红布林)、女神派、拍机堂、回收宝等。
【投诉案例一】投诉可乐优品:马上发货,可乐优品商家一再推诿
用户于某投诉可乐优品称:“手表更新到一半白苹果,然后联系客服维修,4号申请,7号我把手表退回深圳市可乐优品公司,顺丰显示11号签收,20号可乐优品来电,称手机修不了,坏了,承诺加200元,当天发货一个42mm的苹果手表至今也未发货,联系客服,反复推诿,至今没有一个明确的答复。我有通话录音,上传不了”。
【投诉案例二】投诉可乐优品:可乐优品
用户尹某投诉可乐优品称:“商家承诺质保6个月而手机在购买后三个月时,无故开不开机,在开不开机时发烫严重。寄回去维修,之后再问就一直没给发货都已经一个多月了还没有给发回来,之前客服承诺7天之内维修好”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉可乐优品
可乐优品快速投诉入口: 点击投诉可乐优品
2020-05-13江西省的肖某向消费保投诉称”在可乐优品买了一台95新iPhone6s plus用了五个月就坏了,寄过去维修,可乐优品收到货好几天了,还不维修,等着手机用呢,联系客服也无法解决,要求尽快安排维修,然后寄回给我“
肖某的投诉诉求为可乐优品更换、改善服务。
据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示,二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款、网络诈骗,另外,二手电商平台的被投诉对象还有:闲鱼、转转、nice、心上、360同城帮、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活(红布林)、女神派、拍机堂、回收宝等。
【投诉案例一】投诉可乐优品:马上发货,可乐优品商家一再推诿
用户于某投诉可乐优品称:“手表更新到一半白苹果,然后联系客服维修,4号申请,7号我把手表退回深圳市可乐优品公司,顺丰显示11号签收,20号可乐优品来电,称手机修不了,坏了,承诺加200元,当天发货一个42mm的苹果手表至今也未发货,联系客服,反复推诿,至今没有一个明确的答复。我有通话录音,上传不了”。
【投诉案例二】投诉可乐优品:可乐优品
用户尹某投诉可乐优品称:“商家承诺质保6个月而手机在购买后三个月时,无故开不开机,在开不开机时发烫严重。寄回去维修,之后再问就一直没给发货都已经一个多月了还没有给发回来,之前客服承诺7天之内维修好”。
如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉可乐优品