消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它.内容-社交电商 售后服务欠缺，期望赔偿、解释。
其它.内容-社交电商快速投诉入口: 点击投诉其它.内容-社交电商
2022-05-03山东省的宋某向消费保投诉称” 本人与4月18日从膜法世家微信小程序购买东西 当时和客服聊天 客服回消息速度就格外的慢 我也没说啥 4月26日因为一直未发货所以咨询发货问题 该客服回消息一如既往的慢 中间隔着一两个小时 今天早上因为要咨询一点东西 所以又跟客服聊天 但是这次直到现在该客服都没跟我联系 我去淘宝旗舰店咨询回消息问题 该客服跟我说这类都是机器人 然后呢 我在群里发消息三个小时后了有人回复我说他是人工 巧了 刚刚旗舰店客服明明跟我说这类都是机器人 我也不知道是他们一个人有多个工作账号 还是一个工作账号多个人用 所以我就想搞明白为什么要这样！！！ 图四和图五微信客服是同一个 但是一个说是机器人 一个说是人工…“
宋某的投诉诉求为其它.内容-社交电商赔偿、解释。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。
【投诉案例一】投诉其它.内容-社交电商：上海近通旗下为你付平台
用户刘某投诉其它.内容-社交电商称：“本人于今年在上海近通公司，微信为你付公众号上购买了京东电子券产品，该平台以9.5折销售京东电子券，本人购买了19200元电子卡，公司发放了二次2000元电子券之后，停止发券，以各种理由推托，并在3月14号要求我退款，并说15个工作日退款，现今已经一个月了，目前已经联系不上该平台，客服人员也联系不上，公众号已封。”。
【投诉案例二】投诉其它.内容-社交电商：其它.内容-社交电商
用户姜某投诉其它.内容-社交电商称：“本人于5月26日在微信平台中订购了Hey Juice 为期三天的清体排毒果汁，定预定为5月31日、6月1日，6月2日三天进行配送。5月31日上午9点，我收到了第一天的排毒果汁，且一切正常。而次日，6月1日我于下午5时才收到排毒果汁，比第一天的配送晚了8个小时，且果汁以为配送时间过长，温度升高，已经出现瓶身肿胀、口感变异的问题。我于售后客服联系时，对方拒不承认果汁的质量问题，且拒绝处理。因此，我对其产品质量和配送问题提出投诉。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉其它.内容-社交电商
其它.内容-社交电商快速投诉入口: 点击投诉其它.内容-社交电商
2022-05-03山东省的宋某向消费保投诉称” 本人与4月18日从膜法世家微信小程序购买东西 当时和客服聊天 客服回消息速度就格外的慢 我也没说啥 4月26日因为一直未发货所以咨询发货问题 该客服回消息一如既往的慢 中间隔着一两个小时 今天早上因为要咨询一点东西 所以又跟客服聊天 但是这次直到现在该客服都没跟我联系 我去淘宝旗舰店咨询回消息问题 该客服跟我说这类都是机器人 然后呢 我在群里发消息三个小时后了有人回复我说他是人工 巧了 刚刚旗舰店客服明明跟我说这类都是机器人 我也不知道是他们一个人有多个工作账号 还是一个工作账号多个人用 所以我就想搞明白为什么要这样！！！ 图四和图五微信客服是同一个 但是一个说是机器人 一个说是人工…“
宋某的投诉诉求为其它.内容-社交电商赔偿、解释。
据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、有赞、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服等。
【投诉案例一】投诉其它.内容-社交电商：上海近通旗下为你付平台
用户刘某投诉其它.内容-社交电商称：“本人于今年在上海近通公司，微信为你付公众号上购买了京东电子券产品，该平台以9.5折销售京东电子券，本人购买了19200元电子卡，公司发放了二次2000元电子券之后，停止发券，以各种理由推托，并在3月14号要求我退款，并说15个工作日退款，现今已经一个月了，目前已经联系不上该平台，客服人员也联系不上，公众号已封。”。
【投诉案例二】投诉其它.内容-社交电商：其它.内容-社交电商
用户姜某投诉其它.内容-社交电商称：“本人于5月26日在微信平台中订购了Hey Juice 为期三天的清体排毒果汁，定预定为5月31日、6月1日，6月2日三天进行配送。5月31日上午9点，我收到了第一天的排毒果汁，且一切正常。而次日，6月1日我于下午5时才收到排毒果汁，比第一天的配送晚了8个小时，且果汁以为配送时间过长，温度升高，已经出现瓶身肿胀、口感变异的问题。我于售后客服联系时，对方拒不承认果汁的质量问题，且拒绝处理。因此，我对其产品质量和配送问题提出投诉。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉其它.内容-社交电商
