欧飞网充值话费不到账,也不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它电信品牌 退费问题、热线难打、服务不及时,期望退费、改善服务。
其它电信品牌快速投诉入口: 点击投诉其它电信品牌


2022-02-22四川省的梅某向消费保投诉称”在云闪付上用欧飞联通充值一百元话费,显示交易成功,后查询一直不到帐,咨询运营商得知用云闪付充值此号码无法成功,因为此号码属167号段虚拟号码,也就是说欧飞联通在明确无法充值到帐的情况下,依旧显示交易成功,且在无法服务完成的情况下懒无退款。“
梅某的投诉诉求为其它电信品牌退费、改善服务。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它电信品牌平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《欧飞网充值话费不到账,也不退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退费问题、服务不及时、服务态度差、热线难打、通话问题,另外,行业的被投诉对象还有:114、易信通、华数电视、腾讯大王卡、百应科技、千策网络、北方广电辽宁有线、山东利越信息技术、天机物联、kc网络电话、物来网、桔子智联等。

【投诉案例一】投诉其它电信品牌:云尚科技 套餐没到期就给我停了 不能用了 客服态度严重恶劣
用户王某投诉其它电信品牌称:“私自停止别人手机卡…………………………………?…………………?”。

【投诉案例二】投诉其它电信品牌:其它电信品牌
用户李某投诉其它电信品牌称:“雷咚咚不行针对未成年人开设自动续费业务,家中电视无法使用,也不能使用,要求退费。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉其它电信品牌
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