芊寻海外婚礼公司承诺退款,后一直未收到退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉芊寻海外婚礼公司 退款问题、诈骗、中断服务,期望退款。
芊寻海外婚礼公司快速投诉入口: 点击投诉芊寻海外婚礼公司


2022-01-02四川省的胡某向消费保投诉称”因为疫情,芊寻海外婚礼公司承诺退款,后一直未收到退款,后一直联系不上了。“
胡某的投诉诉求为芊寻海外婚礼公司退款。

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给芊寻海外婚礼公司平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《芊寻海外婚礼公司承诺退款,后一直未收到退款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示,婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、虚假宣传、霸王条款、中断服务,另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有:雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。

【投诉案例一】投诉芊寻海外婚礼公司:芊寻海外婚礼公司,取消婚礼不予退款,延期婚礼又只能改一次
用户贝某投诉芊寻海外婚礼公司称:“去年11月份咨询到芊寻海外婚礼公司,并确认了服务内容签订合同,支付了定金。原来婚礼日期为2019年5月份,但今年3月份因受到牵连限制出境,无法如期举行婚礼,非本人意愿取消婚礼,我也很无辜。后签订延迟至12月举行。10月20号我告知服务人员我依然无法出境,服务人员直至今日才回复我取消婚礼支付的定金损失计入合同,需我们全损才可签订合同终止协议。可协议内容是霸王条款,而非我们双方协商议定。非我本人意愿取消结婚,而是因第三方非本意因素限定。我也觉得很冤枉,诉求退回部分定金。”。

【投诉案例二】投诉芊寻海外婚礼公司:芊寻海外婚礼公司
用户徐某投诉芊寻海外婚礼公司称:“原预订2020年新西兰婚礼,交付14850元定金。但由于疫情缘故,预计今年都不能出国了,因此要求退款。商家以已向婚礼场地交付款项为由,拒不退款。当我要求其出具相关收据时,对方又毫无回复。我在尚未享受任何服务之前,要求退款,合情合理,希望介入,帮助我们维权。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉芊寻海外婚礼公司
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