投诉特步官方商城商品保价问题，要求补偿差价

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉特步官方商城 ，期望补偿。
特步官方商城快速投诉入口: 点击投诉特步官方商城


2022-09-10浙江省的黄某向消费保投诉称”八月底在微信小程序特步官方商城，以原价*购买一双篮球鞋，当时员工承诺任何平台保价，若有降价会补偿差价。今日天猫9.9大促，天猫的特步官方商城到手价*，要求店家补偿差价，被店家拒绝。“
黄某的投诉诉求为特步官方商城补偿。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城、格力商城等。

【投诉案例一】投诉特步官方商城：特步官方商城退款退货，服务态度差
用户马某投诉特步官方商城称：“今天买的鞋退款退货，服务态度差，买的时候热情的要死，再一次进店拉着黑脸”。

【投诉案例二】投诉特步官方商城：特步官方商城
用户曾某投诉特步官方商城称：“本人于2020年04月22日，在特步官方抢购到的鞋子，官方拒绝发货，本人联系商家商家以各种理由让其退款不给与发货。此款商品是今年特步刚上架的新款产品，商家却以缺货为由让其退款，既然没货为何还在平台空挂，这不是欺骗消费者骗取流量，虚假宣传吗？而且在特步其他网购平台也能找到同款鞋子。请给予发货，谢谢！作为国内运动产品一线品牌就是这么欺骗客户的吗？以低价骗取客户流量进行宣传，抢到却不给发货。请平台给予处理！”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉特步官方商城