易果生鲜app无法使用

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉易果生鲜 无法消费、礼券问题,期望退款、发货。
易果生鲜快速投诉入口: 点击投诉易果生鲜


2022-03-06上海的张某向消费保投诉称”易果生效购物卡无法使用,有效期到2022-12-31,app无法打开,使用不了,诉求退款,或者使用均可“
张某的投诉诉求为易果生鲜退款、发货。

易果生鲜

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给易果生鲜平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《易果生鲜app无法使用》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉易果生鲜:投诉易果生鲜不给发货,未收到,后台自动默认我收货了
用户刘某投诉易果生鲜称:“并未收到货物,后台没有任何物流信息,商家自动确认收货,并未收到货物,无法联系商家,”。

【投诉案例二】投诉易果生鲜:易果生鲜
用户张某投诉易果生鲜称:“易果生效购物卡无法使用,有效期到2022-12-31,app无法打开,使用不了,诉求退款,或者使用均可”。

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