北京优音通信有限公司霸王条款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉其它通讯企业 信号故障、误导销售、霸王条款,期望赔偿、费用减免。
其它通讯企业快速投诉入口: 点击投诉其它通讯企业


2019-05-09北京的曹某向消费保投诉称”我公司在北京优音通信购买的400电话号码4006005506 现存在两个问题: 1、购买后有长达两个多月的时间无法接通,提示空号。我公司在各官网以及市场渠道都留的这个电话,导致我公司损失巨大。我方没有要求任何赔偿,只是希望可以将这两个月的时间顺延我们2个月的合同期。优音通信一口拒绝,并称不是他们的问题,是联通运营商的问题,让我自己去跟联通解决。我方自始至终没有跟联通公司有过直接的业务往来,希望优音公司去跟联通协商,优音公司一口咬定,他们不承担任何责任。 2、400电话故障刚刚修复,我方便接到大量电话,都不是找我们公司的,我方公司领导一天大概接了12个以上的骚扰电话。优音公司表示,跟他们没有半点关系,他们也没有办法解决,而且态度十分恶劣。打他们的投诉电话,他们以给我打过电话了就算是解决了投诉,我的问题一个没解决,就告诉我问题已经解决了,我要求反馈到更高的部门,客服表示我们的“小问题”不足以请他们领导解决。 我们一个公司的官方电话,停了2个多月,现在又存在穿线,多方使用得情况,他们居然说是小问题,且明确告诉不能解决。“
曹某的投诉诉求为其它通讯企业赔偿、费用减免。

其它通讯企业

接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给其它通讯企业平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《北京优音通信有限公司霸王条款》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的通讯领域用户有效投诉问题显示,通讯较多的投诉问题为虚假宣传、退费问题、误导销售、乱收费、业务套餐问题,另外,通讯的被投诉对象还有:中国移动(通讯)、中国电信(通讯)、中国联通(通讯)、友趣通、节费通、迪信通通讯、小米移动电话卡、分享通信、中麦通信、承德广通、翼支付(通讯)、海航通信、畅语电话、蜗牛移动、深圳市年年卡网络科技有限公司、全天通、铁通、瑞易通、寰创通信、久一通信等。

【投诉案例一】投诉其它通讯企业:连连科技利用卖手机卡骗钱,开卡后无理封停客户手机卡,诱骗继续充费
用户罗某投诉其它通讯企业称:“请大家小心,曝光揭发浙江连连科技有限公司(客服电话:10030),此不良商家通过卖“连连手机卡”坑害消费者,买卡后在不事先告之客户的情况下,只要客户无意中拨打过电话,即使不接通,也会将手机卡永久封停,查询却提示已停机,诱骗我继续充值话费,充完话费后既不退款,也不恢复手机卡账号,将消费者当鱼宰! ”。

【投诉案例二】投诉其它通讯企业:其它通讯企业
用户卢某投诉其它通讯企业称:“支付宝充话费,1月1号分别交了192.00元,191.80元,至今未到账。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉其它通讯企业
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