超亚医疗器械旗舰店口罩虚假发货，要求正常发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉超亚医疗器械旗舰店发货不及时，期望发货。
超亚医疗器械旗舰店快速投诉入口: 点击投诉超亚医疗器械旗舰店


2022-12-27河北省的石某向消费保投诉称”2022年12月6日在拼多多平台的超亚医药医药健康官方旗舰店（河南省超亚医疗器械有限公司）购买的600只口罩，20号商家上传单号，但是直到27号快递也没有揽件，商家虚假发货，不揽件；诉求：要求立马商家正常发货！“
石某的投诉诉求为超亚医疗器械旗舰店发货。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多商家不给地址且态度恶劣
用户张某投诉拼多多称：“因为质量问题，拼多多客服自动退了款，也没有说要我寄回商品，以官方处理为主，一个星期后，店家要求退回商品且态度恶劣，已同意退回并询问退货地址，商家一直不给”。

【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户李某投诉拼多多称：“2021年5.26日拼多多购买自嗨锅煲仔饭，6.14日拆开其中一盒煮熟，然后吃了一半后发现有异物，然后找商家，商家只退款不赔偿，先多多官方客服，第一次致电告知赔50，拒绝，第二次致电赔100拒绝。第三次致电，客服不承认商品有问题，然后挂断电话。根据食品安全法85条，食品有异物，属于产品质量问题。食品安全法148条，可要求十倍赔偿，最低1000元。现拼多多不肯按照食品安全法处理问题。”。

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