投诉好欢螺旗舰店不按时发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝好欢螺旗舰店发货不及时，期望发货。
淘宝好欢螺旗舰店快速投诉入口: 点击投诉好欢螺旗舰店


2022-12-27四川省的陈某向消费保投诉称”商家假借疫情为由，拖延发货（全国基本已经开放），根本不存在疫情不能发货的事实存在，商家以此为借口，其性质恶劣，态度傲慢，严重侵犯了消费者权益！“
陈某的投诉诉求为淘宝好欢螺旗舰店发货。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝商家卖假货，拒绝赔偿退款
用户李某投诉淘宝网称：“淘宝商家卖假货，一开始商家一直承诺是正品，买到是假货，申请退款以后商家私聊要求退货回去，他付运费，默认卖假货！淘宝介入申请退款，淘宝给三天时间让商家举证，结果商家没举证，期限到，淘宝让退货！凭什么商家卖假货要消费者跑来跑去退换货！商家损失承担什么？！淘宝公然包庇商家卖假货！要求退款不退货！”。

【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户杨某投诉淘宝网称：“商品一直不发货，商家和平台相互推诿，平台客服态度傲慢，平台没起到监督商家作用。”。

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