被“弘乐国际”小程序套路了49.98元话费

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉一车游（九朵云-小悠沫-群元-新乐享） 充值不到账，期望退款。
一车游（九朵云-小悠沫-群元-新乐享）快速投诉入口: 点击投诉一车游（九朵云-小悠沫-群元-新乐享）


2022-12-20广东省的刘某向消费保投诉称”骗子平台说中奖了，充49.98元，实际得200元话费，结果啥也没有。被骗49.98元。微信支付的。以下是付费信息： 优惠充值（商家电话：400-108-6605） 商户全称 河南群元网络科技有限公司 收单机构 财付通支付科技有限公司 支付时间 2022年12月17日 12:11:59 交易单号 4200001688202212179914722568 商户单号 202212171211423829554729 “
刘某的投诉诉求为一车游（九朵云-小悠沫-群元-新乐享）退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉省惠购（尤迦利）：怀疑网络咋骗，处理退款吧
用户迪某投诉省惠购（尤迦利）称：“冲话费不到账，联系好几个电话都说不是，联系方式都找不着，希望你们早点处理退款吧”。

【投诉案例二】投诉雷霆加速器：雷霆加速器
用户谢某投诉雷霆加速器称：“雷霆加速器充了会员无法使用外网，但是充值那里的VIP会员权益下面显示全球线路自由切换存在虚假广告，诈骗行为”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉一车游（九朵云-小悠沫-群元-新乐享）