消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉鸿鸾婚恋退款问题，期望退款。
鸿鸾婚恋快速投诉入口: 点击投诉鸿鸾婚恋
2022-12-09江苏省的环某向消费保投诉称”事件起因：本人在小红书平台看到宝应红鸾婚介公司发布某男生相亲广告，觉得比较适合我，于是准备咨询情况，于是他们在小红书让我加其红娘微信 事件经过：加了一位名叫大培红娘微信后，进一步鼓吹那边有合适的男生有意向和我接触，要我去他们机构面谈交费，期间我打算放弃，名叫大培的红娘紧追不舍，继续鼓动我去他们机构面谈，实则是忽悠我认为他们靠谱去现场交费，于是我乘坐12月8号的高邮——宝应的高铁去到宝应吾悦附近的鸿鸾婚介公司，经过大培红娘的简单了解我的基本情况后交由一位姓李的负责人进一步和我沟通费用等问题，于是我打算交费，交了5888元费用后，他们拿来合同给我签，我还没来得及看清楚合同的具体条款就签了字，后来乘坐12月8号19:41分的宝应——高邮的高铁回来，回家后仔细阅读合同条款发现有问题，合同上注明如果我在三天内解约只退20%的费用，三天后概不退还，并且之前允诺我的男生也说要15天才能匹配成功，于是我怀疑他们是利用平台发布欺骗性广告，骗取相亲费用，交了费就不管你满不满意了，在三个月内介绍了3个男生就算完事，目前我还没享受他们任何的服务，所以我12月9日上午找她们协商全额退费，他们也是各种理由让我相信他们，就是不愿意退费，后来又说让一位姓朱的负责人打电话给我协商拖延时间，于是我决定投诉。 事件结果：扬州市宝应县鸿鸾婚介服务公司存在欺骗行为不退费，希望可以通过投诉争取他们全额退费。“
环某的投诉诉求为鸿鸾婚恋退款。
【投诉案例一】投诉其它婚恋交友：投诉博巨文化情感挽回一点也不靠谱退钱！
用户张某投诉其它婚恋交友称：“情感挽回一点也不靠谱，没交钱的时候说的特别好听，交了钱就不管了，就让你下载个APP自己去听，骗钱！”。
【投诉案例二】投诉其它婚恋交友：其它婚恋交友
用户台某投诉其它婚恋交友称：“事请经过：2018年和朋友去过一次，但没有付钱，后2019年换了王老师一直电话诱惑去店里了解，在我说我知道价格时，继续诱导我去店里，本人比较内向，也是那种很难拒绝的人，并于2019年3月23日到店了解情况。到店后把我拉进了大概2-3平米的密闭小包厢里面，给我倒了水给了我一张表格填写了个人资料，在填资料的时候，王老师带了一个资深红娘跟我交谈。2人各种夸赞与我套近乎，拉近关系，在我多次表示没钱时，却说正好今天领导在公司，帮我咨询申请更优惠的价钱，这时候主任进来了，老板姿态一样说以往都没有这个价钱，先付8800，领证后一个月缴1万，3人轮番絮絮叨叨洗脑了1个半小时，再我多次想打电话咨询朋友家人时，多次阻止并扯开话题说你朋友也给不了我决定。（言语阻止说话不中听）还说争取今年结婚等优越条件。说我要求也不高，保证今年肯定能结婚，在我表示支付宝微信都没钱时，诱导我信用卡借钱，就进来了一位拿着POS机的员工进来，我表示额度不足时，要求查看我的信用卡额度，被忽悠得身心俱疲的我只能刷卡8800元，这中间还有一个细节，是先付了钱，才拿出合同签字，签合同的时候，自己确说了介绍4人，服务4个月，根本不给我质疑的时间，在我质疑时，后又加上4个不行在介绍的条款，在我想慢慢细看合同时，催着我签字，并不给我看合同的时间。并打断我看合同思绪。 在审核我的信息期间，我咨询过红娘，却说已经帮我推荐了一位并且我没同意见面，但是这4天期间我没有收到任何的电话、短信及微信。当我说解除合同时，却说是搞错了，一个姓台一个姓后，这种行为应该也是属于欺骗消费者行为，同时下午就换了一个红娘联系，电话就开始介绍男生，当我问起有照片吗却推说男生不爱照相，基本没有，又说出男生的各种好处条件，（86年上海人，有婚房，年薪20万以上）谎称都是按照我的要求筛选的，我要求去公司了解具体情况再决定见或不见，但是周六还是强制安排见面了，（后发现和红娘说的不符合，在我被问年龄时得知81年和红娘说的相差5岁，强制见面，见面对方基本在玩手机，全程基本没有沟通）再后了解公司流程的时候全程5分钟不到，却谎称办公室被征用，及自己很忙的牵强理由强制送我出电梯口。等敷衍态度。总之根本没有按照会员来进行匹配……提供的服务和她们给我的承诺是完全不符的。我要求退款！！！ 2019年4月13到店协商退款时，自己却说做不了主需要申请上级退款，说到要扣手续费40%及服务费，大概扣除6000左右，我表示不同意，因为整体服务3天不到，还是强制约见的。我表示不同意，条款都是以他们为主，我没有一点权益，对方很强硬。需要等待一个月才有结果。 2019年4月19日，对方公司以为主任打电话说拒不退款，我表示他们违约时，他们不接受协商解决，以扣除高额费用为由，各种施压的强硬态度。说消协已经和他们沟通不退款了。 在4月22日时，消协给我电话说有2个方案：1，继续服务，约见的那一个人不算 2，退款可以但需要缴30%手续费及25%服务费，共4840元， 我现在想问，对方违约谎报了男士的年龄及与所介绍的都与我的条件不符合。哪这个服务费及违约金，为什么要我一个人来承担。 我一个人在上海孤立无援真的没有办法只能通过消费保您的帮助了。恳请您能帮我讨回公道。 感谢。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉鸿鸾婚恋
鸿鸾婚恋快速投诉入口: 点击投诉鸿鸾婚恋
2022-12-09江苏省的环某向消费保投诉称”事件起因：本人在小红书平台看到宝应红鸾婚介公司发布某男生相亲广告，觉得比较适合我，于是准备咨询情况，于是他们在小红书让我加其红娘微信 事件经过：加了一位名叫大培红娘微信后，进一步鼓吹那边有合适的男生有意向和我接触，要我去他们机构面谈交费，期间我打算放弃，名叫大培的红娘紧追不舍，继续鼓动我去他们机构面谈，实则是忽悠我认为他们靠谱去现场交费，于是我乘坐12月8号的高邮——宝应的高铁去到宝应吾悦附近的鸿鸾婚介公司，经过大培红娘的简单了解我的基本情况后交由一位姓李的负责人进一步和我沟通费用等问题，于是我打算交费，交了5888元费用后，他们拿来合同给我签，我还没来得及看清楚合同的具体条款就签了字，后来乘坐12月8号19:41分的宝应——高邮的高铁回来，回家后仔细阅读合同条款发现有问题，合同上注明如果我在三天内解约只退20%的费用，三天后概不退还，并且之前允诺我的男生也说要15天才能匹配成功，于是我怀疑他们是利用平台发布欺骗性广告，骗取相亲费用，交了费就不管你满不满意了，在三个月内介绍了3个男生就算完事，目前我还没享受他们任何的服务，所以我12月9日上午找她们协商全额退费，他们也是各种理由让我相信他们，就是不愿意退费，后来又说让一位姓朱的负责人打电话给我协商拖延时间，于是我决定投诉。 事件结果：扬州市宝应县鸿鸾婚介服务公司存在欺骗行为不退费，希望可以通过投诉争取他们全额退费。“
环某的投诉诉求为鸿鸾婚恋退款。
【投诉案例一】投诉其它婚恋交友：投诉博巨文化情感挽回一点也不靠谱退钱！
用户张某投诉其它婚恋交友称：“情感挽回一点也不靠谱，没交钱的时候说的特别好听，交了钱就不管了，就让你下载个APP自己去听，骗钱！”。
【投诉案例二】投诉其它婚恋交友：其它婚恋交友
用户台某投诉其它婚恋交友称：“事请经过：2018年和朋友去过一次，但没有付钱，后2019年换了王老师一直电话诱惑去店里了解，在我说我知道价格时，继续诱导我去店里，本人比较内向，也是那种很难拒绝的人，并于2019年3月23日到店了解情况。到店后把我拉进了大概2-3平米的密闭小包厢里面，给我倒了水给了我一张表格填写了个人资料，在填资料的时候，王老师带了一个资深红娘跟我交谈。2人各种夸赞与我套近乎，拉近关系，在我多次表示没钱时，却说正好今天领导在公司，帮我咨询申请更优惠的价钱，这时候主任进来了，老板姿态一样说以往都没有这个价钱，先付8800，领证后一个月缴1万，3人轮番絮絮叨叨洗脑了1个半小时，再我多次想打电话咨询朋友家人时，多次阻止并扯开话题说你朋友也给不了我决定。（言语阻止说话不中听）还说争取今年结婚等优越条件。说我要求也不高，保证今年肯定能结婚，在我表示支付宝微信都没钱时，诱导我信用卡借钱，就进来了一位拿着POS机的员工进来，我表示额度不足时，要求查看我的信用卡额度，被忽悠得身心俱疲的我只能刷卡8800元，这中间还有一个细节，是先付了钱，才拿出合同签字，签合同的时候，自己确说了介绍4人，服务4个月，根本不给我质疑的时间，在我质疑时，后又加上4个不行在介绍的条款，在我想慢慢细看合同时，催着我签字，并不给我看合同的时间。并打断我看合同思绪。 在审核我的信息期间，我咨询过红娘，却说已经帮我推荐了一位并且我没同意见面，但是这4天期间我没有收到任何的电话、短信及微信。当我说解除合同时，却说是搞错了，一个姓台一个姓后，这种行为应该也是属于欺骗消费者行为，同时下午就换了一个红娘联系，电话就开始介绍男生，当我问起有照片吗却推说男生不爱照相，基本没有，又说出男生的各种好处条件，（86年上海人，有婚房，年薪20万以上）谎称都是按照我的要求筛选的，我要求去公司了解具体情况再决定见或不见，但是周六还是强制安排见面了，（后发现和红娘说的不符合，在我被问年龄时得知81年和红娘说的相差5岁，强制见面，见面对方基本在玩手机，全程基本没有沟通）再后了解公司流程的时候全程5分钟不到，却谎称办公室被征用，及自己很忙的牵强理由强制送我出电梯口。等敷衍态度。总之根本没有按照会员来进行匹配……提供的服务和她们给我的承诺是完全不符的。我要求退款！！！ 2019年4月13到店协商退款时，自己却说做不了主需要申请上级退款，说到要扣手续费40%及服务费，大概扣除6000左右，我表示不同意，因为整体服务3天不到，还是强制约见的。我表示不同意，条款都是以他们为主，我没有一点权益，对方很强硬。需要等待一个月才有结果。 2019年4月19日，对方公司以为主任打电话说拒不退款，我表示他们违约时，他们不接受协商解决，以扣除高额费用为由，各种施压的强硬态度。说消协已经和他们沟通不退款了。 在4月22日时，消协给我电话说有2个方案：1，继续服务，约见的那一个人不算 2，退款可以但需要缴30%手续费及25%服务费，共4840元， 我现在想问，对方违约谎报了男士的年龄及与所介绍的都与我的条件不符合。哪这个服务费及违约金，为什么要我一个人来承担。 我一个人在上海孤立无援真的没有办法只能通过消费保您的帮助了。恳请您能帮我讨回公道。 感谢。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉鸿鸾婚恋
