消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美团外卖 质量问题，期望赔偿、解释。
美团外卖快速投诉入口: 点击投诉美团外卖
2022-12-12未知的刘某向消费保投诉称”2022年12月12日的11时28分在美 团拼单点了一份炸鸡，到手打开炸鸡发现炸鸡上有钢丝球的铁丝，且还有陷进去的铁丝。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的视频，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，如果价款的十倍或者损失的三倍未达到1000元，消费者可以直接请求1000元的赔偿金。“
刘某的投诉诉求为美团外卖赔偿、解释。
据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示，外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、商品未送达、质量问题、退款不及时、虚假宣传，另外,外卖订餐的被投诉对象还有：饿了么、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、麦当劳、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡（外卖）、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城、拿么等。
【投诉案例一】投诉美团外卖：点外卖既没有收到餐，也没有退款！
用户潘某投诉美团外卖称：“當天晚上給父母在最豪·好味道煌点了四份食物，五点二十一点的，商品说是六点零一分送到，后面直到六点半仍未看到配送，我想下雨天也能理解，过后老人家等得实在饿了就去吃饭了，这段时间也一直没显示有送餐，我就点退款不要了，但商家联系父母说已经在送了，我就没退了，但在46分左右，可能我在这边位置点的地点不是很准确，骑手直接没有送过来了，因为留的是父亲的电话，他也不知道怎么处理这个问题。结果就是我父亲没有收到货，也没有退到钱！”。
【投诉案例二】投诉美团外卖：美团外卖
用户黄某投诉美团外卖称：“因美团外卖骑手问题，未能收到外卖，申请退款被拒绝，钱货两空。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉美团外卖
美团外卖快速投诉入口: 点击投诉美团外卖
2022-12-12未知的刘某向消费保投诉称”2022年12月12日的11时28分在美 团拼单点了一份炸鸡，到手打开炸鸡发现炸鸡上有钢丝球的铁丝，且还有陷进去的铁丝。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的视频，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，如果价款的十倍或者损失的三倍未达到1000元，消费者可以直接请求1000元的赔偿金。“
刘某的投诉诉求为美团外卖赔偿、解释。
据消费保平台2022年受理的外卖订餐领域用户有效投诉问题显示，外卖订餐较多的投诉问题为服务态度差、商品未送达、质量问题、退款不及时、虚假宣传，另外,外卖订餐的被投诉对象还有：饿了么、滴滴外卖、大众点评、百度糯米、口碑、肯德基宅急送、麦当劳、必胜客宅急送、美业外卖、YOTA、华荣饼家、星巴克、瑞幸咖啡（外卖）、尊宝披萨、吉及鲜、华莱士、友品优鲜、新华都、蜜雪冰城、拿么等。
【投诉案例一】投诉美团外卖：点外卖既没有收到餐，也没有退款！
用户潘某投诉美团外卖称：“當天晚上給父母在最豪·好味道煌点了四份食物，五点二十一点的，商品说是六点零一分送到，后面直到六点半仍未看到配送，我想下雨天也能理解，过后老人家等得实在饿了就去吃饭了，这段时间也一直没显示有送餐，我就点退款不要了，但商家联系父母说已经在送了，我就没退了，但在46分左右，可能我在这边位置点的地点不是很准确，骑手直接没有送过来了，因为留的是父亲的电话，他也不知道怎么处理这个问题。结果就是我父亲没有收到货，也没有退到钱！”。
【投诉案例二】投诉美团外卖：美团外卖
用户黄某投诉美团外卖称：“因美团外卖骑手问题，未能收到外卖，申请退款被拒绝，钱货两空。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉美团外卖
