腾慧网校通过团伙获取消费者信息！要求立刻退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉有赞 退款问题，期望退款。
有赞快速投诉入口: 点击投诉有赞


2022-12-01山东省的毛某向消费保投诉称”腾慧网校的骗子通过我在抖音购买的这个课程给我打电话和发短信联系我，可以看一下短信图片明确的写了通过这个课程联系的，因为我没在抖音其他的地方留过手机号，因为我看完抖音的直播课了，加上他。聊天的过程中也跟我发了我在抖音上学习的课程，并发了链接，我就购买了产品，图中他也说了学不会退钱，随后准备退钱的时候就没有人搭理了，我就来抖音找到直播老师询问，老师说他不认识，我想了解一下这个是怎么回事，他们是不是团伙作案，要求退还金额“
毛某的投诉诉求为有赞退款。

据消费保平台2022年受理的内容-社交电商领域用户有效投诉问题显示，内容-社交电商较多的投诉问题为售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗、退款不及时、发货不及时，另外,内容-社交电商的被投诉对象还有：欧质生活、天虹、云在指尖、美芙人、笨笨豆商城、晋沃国际商城、德升时装官方商城、百洋商城、韩妆商城、360商城、品质365商城、绿瘦、小红书、万国电商、品尚易购、拼聚多、爱花居、至尊宝猫舍、太平金服、五兴堂等。

【投诉案例一】投诉有赞：买的柏肤源的一个黄金鱼子睡眠冻面膜 然后有赞这边显示退款处理中
用户孙某投诉有赞称：“标题：买的柏肤源的一个黄金鱼子睡眠冻面膜 然后有赞这边显示退款处理中 有赞客服和柏肤源客服把所有的责任全部推给了银行系统 我来来回回找了有三四次 得到的都是同样的答案”。

【投诉案例二】投诉有赞：有赞
用户杜某投诉有赞称：“10月23号在快手直播间有赞拍的两套内衣。到现在一直没有动。联系几次没人理会卖家账号被封啦钱不多。主要，这个是在欺骗消费者。我找不到地方倾诉。身边人说你们公正。能帮忙我们。”。

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