小熊快跑话费虚假广告，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉小熊快省（幽境科技-坚果微游-盛莜贤） 充值不到账，期望退款。
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2022-11-11江西省的鄢某向消费保投诉称”看见广告说充值29.9元可以到100元话费，于是充值了，可是没有用，要求退回充值的钱“
鄢某的投诉诉求为小熊快省（幽境科技-坚果微游-盛莜贤）退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉惠惠指南（慧慧指南）：下载天气预报后页面弹出惠惠指南29.9元充值100元话费的广告却没有充值到帐。在百度中查询才知道被骗
用户丁某投诉惠惠指南（慧慧指南）称：“下载天气预报后页面弹出惠惠指南29.9元充值100元话费的广告却没有充值到帐。在百度中查询才知道被骗，请求平台帮忙追回已支付的29.9元。”。

【投诉案例二】投诉超惠购（有浪）：超惠购（有浪）
用户邵某投诉超惠购（有浪）称：“打开芒果TV 跳出抽奖活动，抽到29.9团100话费，付了款之后发现不是这样，找人工客服一直都是排队等待，根本接不了人工，想退款也找不到订单”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉小熊快省（幽境科技-坚果微游-盛莜贤）