新途天气29.9元充100元话费虚假宣传，申请退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉 退款问题、虚假宣传、霸王条款，期望退款、赔偿、道歉。
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2022-11-15未知的王某向消费保投诉称”新途天气发红包承诺投29.9元充100元话费，投29.9元钱后，他们给3元、6元的22张优惠话费券，又规定每交100元话费才能用一张3元的优惠券，就是说实际交上2200元的话费才能用完那些优惠券。“
王某的投诉诉求为退款、赔偿、道歉。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉：瑞丽市纯韵珠宝店实物差距太大，协商退款无果又让加钱购买其他！
用户黄某投诉称：“通过百度推广➕微信购买一开始2.5万镯饼，我先发照片给他让他帮我跟图片接近的颜色，结果实物差距太大，拒绝退款，拖了一个月协商后让我又➕了2000块换了一个更好的料子帮我做，但是实物寄回来跟图片和销售阐述的差距太大，连2000块都不值，这不是虚假宣传夸大自己产品品质嘛，欺骗消费者，现在联系不接微信”。

【投诉案例二】投诉：
用户刘某投诉称：“交完暖气费一直不给供热，无人维权，请消费保帮助，要求企业立刻恢复供热”。

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