投诉匠选人气女子写真馆(瑞安城中汇店)拖延退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉匠选人气女子写真馆退款问题,期望退款。
匠选人气女子写真馆快速投诉入口: 点击投诉匠选人气女子写真馆

2022-12-27四川省的洪某向消费保投诉称”2022.12.11我在社交平台刷到匠选人气女子写真馆(地址:成都市金牛区二环路北四段瑞安城中汇商城5楼),预约了12.14下午一点半到店拍照并支付了全部费用合计399元,当天上午十点半该商家摄影打电话与我沟通说自己确诊了新型冠状病毒,于是我询问他是否可以退款,他说找当时和我沟通的客服是可以的,于是我去找了,该客服却让我按照规定时间到店消费。结合自身安全考虑我拒绝了他,并要求办理退款,之后一直没有消息,每一次催都说还在走流程,态度也很不好,敢问什么流程两周都走不完?希望平台可以帮忙介入解决,谢谢。“
洪某的投诉诉求为匠选人气女子写真馆退款。

其它品牌婚庆/照相/摄影

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据消费保平台2022年受理的婚庆/照相/摄影领域用户有效投诉问题显示,婚庆/照相/摄影较多的投诉问题为退款问题、服务态度差、虚假宣传、霸王条款、中断服务,另外,婚庆/照相/摄影的被投诉对象还有:雨丝经典摄影、盘子女人坊、铂爵旅拍、唯一视觉、非凡婚纱摄影、佳丽摄影、拾光memory亲子儿童摄影馆、爱儿美、贝贝熊儿童艺术摄影、米兰新娘、皇家经典婚纱摄影、古韵传奇艺术摄影、盘小主、尤尼可国际影像、醉唐风艺术摄影、印鸽定制、莱色视觉婚纱摄影、浪漫有约、新余韵唐风古装摄影、茵美亲子摄影等。

【投诉案例一】投诉其它品牌婚庆/照相/摄影:安琪尔儿童摄影因疫情影响过了合同拍摄时间,协商不予退款
用户杨某投诉其它品牌婚庆/照相/摄影称:“2019年12月5日我老婆在沙坪坝妇幼保健院生了孩子,第二天医院给孩子洗澡的时候印了个脚印并声明是免费提供,12月8号我们出院,安琪尔的工作人员来电称免费拍照三张,后面来了就拍了很多让我们选,选了以后就说要收钱,后面我们办理了一个套餐,套餐是给孩子满百天再拍一次,约定拍摄时间是3月8号,受疫情影响拍不了孩子也已经满了百天,今天协商退款,安琪尔工作人员称要扣除拍摄底片钱10张底片要收680元,市场价底片都是免费提供,大的影楼精修照片才60元一张,小的影楼精修照才2.30元一张,安琪尔的工作人员底片都要收钱而且还是收68元一张!听到退款胡乱扣费! 诉求:全额退款”。

【投诉案例二】投诉其它品牌婚庆/照相/摄影:其它品牌婚庆/照相/摄影
用户田某投诉其它品牌婚庆/照相/摄影称:“羽尚摄影不开了没人通知,找不到店铺了,之前店铺联系方式也停机了……两单全家福摄影不拍也没法退”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉匠选人气女子写真馆
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