人人租平台取消订单冻结押金能退吗?

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉人人租机网 退款问题,期望退款。
人人租机网快速投诉入口: 点击投诉人人租机网


2022-07-14广东省的吴某向消费保投诉称”我是在支付宝人人租下单了一款游戏本 并支付一期541.67租金 由于人人租平台发货缓慢 我个人在人人租平台2022-7-11号中午12:01 订单取消完成 租金541.673个工作日到了人人租平台声明 支付金额1-3工作日退回 实际情况我支付账户在3个工作日后人人租平台并无退回 “
吴某的投诉诉求为人人租机网退款。

人人租机网

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接到以上用户投诉后,消费保平台第一时间将投诉内容移交给人人租机网平台相关工作人员处理,该投诉处理进度可点击《人人租平台 取消订单后 不给予退款 租金》查看实时处理进度。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、服务态度差、虚假宣传,另外,行业的被投诉对象还有:神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。

【投诉案例一】投诉人人租机网:支付宝里面的人人租机归还商品,继续扣费,不完成订单
用户温某投诉人人租机网称:“支付宝和人人租机,我在人人租机租一个电瓶车用了5个月归还,租金已经结清,商家没有给我完成订单,现在多扣我两个月的租金。还让我付两年的租金,”。

【投诉案例二】投诉人人租机网:人人租机网
用户李某投诉人人租机网称:“人人租里面租的一个苹果13,打商家电话没人接或者关机,扣了我两千块钱,五六天不发货,问他也不回信息,取消订单还要乱扣钱,我货都没看到 凭什么扣我的钱,”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉人人租机网
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