据互联网信息，樱花热水器人工客服电话是：400-166-6668
消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉樱花（热水器） 售后服务不及时、售后服务态度差、推脱三包责任，期望免费维修、改善服务、更换。
樱花（热水器）快速投诉入口: 点击投诉樱花（热水器）
2022-12-11广东省的曹某向消费保投诉称”买的樱花壁挂炉 起初售后还挺好 来看了觉得是电路板坏了，然后报修，后面发现是水泵坏了，然后报修，说发个水泵，从第一天的等待到三天，五天，…漫长的等待，中途催了又六七次，一个配件发了快有十天！竟然没有发货！请问是工厂没有造出来？还是樱花售后一直就是这样？最厉害，最有意思的是400电话投诉也是一样，多次拨打，结果都是在崔了，谁谁谁已经介入，明后天礼拜天没人上班什么的，就是不处理，（本人和400通话有录音）夏天也就无所谓了，这冬天了，我们这边零下十来度，家里还有老人和宝宝…樱花售后已躺平现已投诉无门，试问现在的企业售后都是这样吗？还是说只有樱花售后如此？“
曹某的投诉诉求为樱花（热水器）免费维修、改善服务、更换。
【投诉案例一】投诉樱花（热水器）：投诉樱花热水器洗澡中莫名其妙自己全部熄火！然后在启动打火工作
用户施某投诉樱花（热水器）称：“我已经打过几次电话维修他们的工作人员上门修是第一次莫名其妙把我单子取消！第二次上门说没有判断什么毛病，第三次上门直接说水压小！我这个是四楼房子！如果说水压小楼上的人他们都不用水洗澡吗？在说水压小也不会自己熄火吧！毕竟水龙头开着熄火在启动这个不对吧！热水器启动中其他龙头用水水压小正常吧！问题是我们没有用其他水龙头水他也这样全部熄火-洗澡一次熄火4-5次.我从2012.4.9日保修到现在4.24日都没有解决”。
【投诉案例二】投诉樱花（热水器）：樱花（热水器）
用户朱某投诉樱花（热水器）称：“突然不能正常使用 老是会跳掉 之前师傅上门查看 后又是突然跳掉 屏幕不亮 后维修师傅说要换里面的温控的配件 ，后进行更换配件，因夏天天气炎热 所以在使用太阳能热水器 并未使用电热水器，我想着修过了应该没问题了，最近天冷了需要使用电热水器 所以今天打开，打开后插电发现还是经常跳掉，隔几分钟就屏幕不亮，上水的指示灯也没有进行上水，一打开热水龙头屏幕显示屏就不亮。我想说的是 樱花就是这样的产品质量？如果按照4月份购买时间来算 确实按照你们的一年整机 已经过保 。但是正常使用过程到现在也就一年多两个月时间 就出现这样的问题 ？还不如以前几百块的用几年都没有问题 ，呵呵 这就是樱花 的品质 真的不敢恭维 不知道你们自己有没有在用你们自己生产的东西 我是没有碰到过 1499元买的电热水器 在其他品牌中已经可以购买比较好的了 花了这个钱 确没有享受到相应的服务 确实寒心 ，找客服 客服永远都是这样 已经过保 不好意思 ，怪不得你们只整机保一年 ”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉樱花（热水器）
2022-12-11广东省的曹某向消费保投诉称”买的樱花壁挂炉 起初售后还挺好 来看了觉得是电路板坏了，然后报修，后面发现是水泵坏了，然后报修，说发个水泵，从第一天的等待到三天，五天，…漫长的等待，中途催了又六七次，一个配件发了快有十天！竟然没有发货！请问是工厂没有造出来？还是樱花售后一直就是这样？最厉害，最有意思的是400电话投诉也是一样，多次拨打，结果都是在崔了，谁谁谁已经介入，明后天礼拜天没人上班什么的，就是不处理，（本人和400通话有录音）夏天也就无所谓了，这冬天了，我们这边零下十来度，家里还有老人和宝宝…樱花售后已躺平现已投诉无门，试问现在的企业售后都是这样吗？还是说只有樱花售后如此？“
曹某的投诉诉求为樱花（热水器）免费维修、改善服务、更换。
据消费保平台2022年受理的热水器领域用户有效投诉问题显示，热水器较多的投诉问题为售后服务不及时、售后服务态度差、推脱三包责任、安装问题、多次维修，另外,热水器的被投诉对象还有：史密斯、阿诗丹顿（热水器）、博世（热水器）、长虹（热水器）、方太（热水器）、飞羽、格力（热水器）、格兰仕（热水器）、海尔（热水器）、海信（热水器）、华帝（热水器）、林内（热水器）、美的（热水器）、四季沐歌、帅康（热水器）、统帅（热水器）、TCL（热水器）、万和（热水器）、万家乐（热水器）、西门子（热水器）等。
【投诉案例一】投诉樱花（热水器）：投诉樱花热水器洗澡中莫名其妙自己全部熄火！然后在启动打火工作
用户施某投诉樱花（热水器）称：“我已经打过几次电话维修他们的工作人员上门修是第一次莫名其妙把我单子取消！第二次上门说没有判断什么毛病，第三次上门直接说水压小！我这个是四楼房子！如果说水压小楼上的人他们都不用水洗澡吗？在说水压小也不会自己熄火吧！毕竟水龙头开着熄火在启动这个不对吧！热水器启动中其他龙头用水水压小正常吧！问题是我们没有用其他水龙头水他也这样全部熄火-洗澡一次熄火4-5次.我从2012.4.9日保修到现在4.24日都没有解决”。
【投诉案例二】投诉樱花（热水器）：樱花（热水器）
用户朱某投诉樱花（热水器）称：“突然不能正常使用 老是会跳掉 之前师傅上门查看 后又是突然跳掉 屏幕不亮 后维修师傅说要换里面的温控的配件 ，后进行更换配件，因夏天天气炎热 所以在使用太阳能热水器 并未使用电热水器，我想着修过了应该没问题了，最近天冷了需要使用电热水器 所以今天打开，打开后插电发现还是经常跳掉，隔几分钟就屏幕不亮，上水的指示灯也没有进行上水，一打开热水龙头屏幕显示屏就不亮。我想说的是 樱花就是这样的产品质量？如果按照4月份购买时间来算 确实按照你们的一年整机 已经过保 。但是正常使用过程到现在也就一年多两个月时间 就出现这样的问题 ？还不如以前几百块的用几年都没有问题 ，呵呵 这就是樱花 的品质 真的不敢恭维 不知道你们自己有没有在用你们自己生产的东西 我是没有碰到过 1499元买的电热水器 在其他品牌中已经可以购买比较好的了 花了这个钱 确没有享受到相应的服务 确实寒心 ，找客服 客服永远都是这样 已经过保 不好意思 ，怪不得你们只整机保一年 ”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉樱花（热水器）
