山西正面教育有限公司（墨秦教育）诱导贷款买课

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉山西正面教育 诱导消费、霸王条款、分期贷款，期望退款、解除合约、赔偿。
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2022-12-28陕西省的邓某向消费保投诉称”山西正面教育（改名山西墨秦）称报名学习他们的课程进行分期贷款学习剪辑，由他们派单给学生赚钱，如果赚不到钱则无需付款，直接退课就可，我先交了100元订金，2022年12月13日，我签了贷款，他们就改口说不能不付款，我要求取消贷款，我再三确认赚不到钱是否可以直接退课，无需交钱，他们以肯定的回答回复我。我决定退课，现突然让我交三千多的违约金才能退课，多次商谈无果，甚至扬言打电话给家长和征信受影响来威胁我，我要求山西墨秦立即停止合同，取消分期付款。“
邓某的投诉诉求为山西正面教育退款、解除合约、赔偿。

据消费保平台2022年受理的培训机构领域用户有效投诉问题显示，培训机构较多的投诉问题为退款问题、诱导消费、退费不及时、虚假宣传、霸王条款，另外,培训机构的被投诉对象还有：韦博英语、英孚教育、嗨学、百加教育、仁和会计、顶呱呱集团、天道留学、美联英语、达内机构、对啊网、中青基石教育、万题库、沪江教育、慧升教育、英语流利说、语昂教育、樱花日语、培正教育、创想童年、赢在起点等。

【投诉案例一】投诉环球网校：环球网校的课程试看后发现课程质量差
用户戎某投诉环球网校称：“并未达到课程销售之前许诺的课程效果及内容，联系售后客服处理态度极其恶略，让我有一种投诉无门的感觉！”。

【投诉案例二】投诉中公教育：中公教育
用户孙某投诉中公教育称：“2021年9月26日报的中公的协议班，11月中旬申请的退款，现在都2022年啦，都迟迟不能到账”。

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