交易猫冒充游戏客服,诱导购买沃尔玛1000消费券

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉交易猫 网络诈骗、刷单诈骗、虚假发货,期望退款、退费、赔偿。
交易猫快速投诉入口: 点击投诉交易猫


2022-12-28广东省的刘某向消费保投诉称”交易猫诈骗,通过买卖游戏账号的方式,冒充游戏客服,在京东天猫和快手小店里均搜索沃尔玛1000消费券,通过主目屏幕共享盗取用户的银行卡信息和支付密码,通过交易猫这个平台诈骗用户的钱财,之后游戏账单进行下架从而得到平台退款而已支付的沃尔玛1000消费券,通过屏幕共享让诈骗方趁机转走钱财“
刘某的投诉诉求为交易猫退款、退费、赔偿。

交易猫

交易猫

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示,行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺,另外,行业的被投诉对象还有:考拉商圈(广州市考拉先生网络有限公司)、蚂蚁众知、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡、横店影视城等。

【投诉案例一】投诉交易猫:交易猫交一天无任何提示申请仲裁判定失败,不退款
用户杨某投诉交易猫称:“我于2019年8月6日购买阴阳师账号,交易过程无任何玩法限制的提示,账号交易到手上后直接出现玩法限制,该账号已经无法使用,并被列入黑名单,我于2019年8月8日开始申请仲裁,该平台客服说过若有异议是可继续申请仲裁,不会突然转账给卖家,结果,于2019年8月15日显示仲裁成功直接转账成功,我现在觉得整个过程就是欺骗,霸王条例,这样的账号出现玩法限制,需要买家承担,那在整个过程中,我的权益在哪里,我的权益是谁保障?交易猫平台是钱也要赚,责任不承担?这是一个什么霸王条例?”。

【投诉案例二】投诉交易猫:交易猫
用户余某投诉交易猫称:“交易猫售出账号后,换绑成功。卖家申请退款,我已经举证换绑成功,客服判定未换绑成功,退款给卖家,同时我的账号也被卖家弄走”。

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