投诉淘宝洛可衣橱高端好品质羊绒大衣这家店不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网洛可衣橱高端好品质羊绒大衣 退款问题，期望退款。
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2022-12-28广东省的房某向消费保投诉称”淘宝有一个店铺，买了一件衣服，没收到货就已经退回商家了，商家收到货了，但是一直拖着不退款，一直拖，也没人回复，没人理也不退钱，就是骗人钱的店铺“
房某的投诉诉求为淘宝网洛可衣橱高端好品质羊绒大衣退款。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网：我在淘宝薄荷健康旗舰店买了商品商家以活动价格购买拒发赠品
用户林某投诉淘宝网称：“我在淘宝，抖音，小红书，薄荷等平台上看到薄荷21天的减肥代餐，购买赠送188零食大礼包，收到后客服跟我说我购买的活动价格低所以不发赠品，这不是诱导欺骗消费者吗？既然做不起活动就不要广告做出来，这种做法太让人生气了，客服还不理人换客服处理”。

【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户李某投诉淘宝网称：“2020年4月在tao宝买的血压计，下半年寄回老家让老人使用，每天均是按使用规范在操作，从未有过违规损伤，出现故障的当天早上机器都还在正常使用中，出现故障后咨询客服按要求寄回维修点维修，经过几天等待就给出一个人为损坏原因，要收费，两个老人在大农村能有什么腐蚀性的东西接触，老人对东西也是爱惜，如果是我们自己不当使用造成的原因，出钱维修我们是认可的，但明明就是产品本身质量原因，做为消费者来承担我们是不能接受的。 我要求欧姆龙给我出具一份是什么腐蚀液体造成的，对方态度还超差居然要我们自己找第三方检测，这就是做为一个品牌的客服所说出的话，是不是店大欺人，欺负我们老百姓不会为了这120元花费大量的时间，金钱去维护自己的权益呢。这明摆着是欺负消费者。所以我对此表示极其生气，一定要投诉。希望相关单位看到我的投诉后，帮忙教育一下不能这样欺负消费者。”。

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