魔拆服务与实际不符,要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉魔拆 虚假宣传,期望退款。
魔拆快速投诉入口: 点击投诉魔拆


2022-12-28广东省的李某向消费保投诉称”说是抽奖抽手机的,抽奖页面和付款页面都是显示的为手机,付款之后发现并不是的“
李某的投诉诉求为魔拆退款。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示,独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、售后服务欠缺、网络诈骗、发货不及时,另外,独立自有商城的被投诉对象还有:Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库(线上商城)、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕(自有商城)、肯德基(线上商城)、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉魔拆:投诉魔盒,不想要了
用户李某投诉魔拆称:“不要了退款吧抽了一个耳机支付了二十九块九麻烦你退款吧我不想要了”。

【投诉案例二】投诉魔拆:魔拆
用户曹某投诉魔拆称:“利用虚假购物,欺骗消费者,而且用虚拟客服,无法联系人工客服拒绝退款,强烈要求国家监督部门严查这些利用网络平台,做欺骗消费者的行为,直接取消该平台。”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉魔拆
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# 魔拆
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