投诉95分平台瑕疵品，出售时没有任何告知

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉95分APP 退款问题、产品质量缺陷、霸王条款，期望退款、道歉。
95分APP快速投诉入口: 点击投诉95分APP


2022-12-28辽宁省的郑某向消费保投诉称”瑕疵品，出售时没有告知，现在说衣服做工问题，人家不管，爱怎么就怎么，真牛逼，这平台。“
郑某的投诉诉求为95分APP退款、道歉。

据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示，二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款、网络诈骗，另外,二手电商平台的被投诉对象还有：闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、360同城帮、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活（红布林）、女神派、拍机堂等。

【投诉案例一】投诉95分APP：95分搞霸王条约
用户朱某投诉95分APP称：“购买商品后30分钟没退款就要28违约金 自动选择12的邮费(物流很慢) 平台服务态度很差 借着疫情不发货想退货还要扣自己违约金 好事全让平台占了”。

【投诉案例二】投诉95分APP：95分APP
用户曾某投诉95分APP称：“在95分买了一双鞋，后来觉得买大了想退了再买小一号的，但是没有退款或者退货选项，也联系不到客服，很着急，因为95分是24小时发货，我怕在我联系不到客服的时候发货了就更不好退了 ”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉95分APP