投诉95分平台瑕疵品,出售时没有任何告知

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉95分APP 退款问题、产品质量缺陷、霸王条款,期望退款、道歉。
95分APP快速投诉入口: 点击投诉95分APP


2022-12-28辽宁省的郑某向消费保投诉称”瑕疵品,出售时没有告知,现在说衣服做工问题,人家不管,爱怎么就怎么,真牛逼,这平台。“
郑某的投诉诉求为95分APP退款、道歉。

95分APP

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据消费保平台2022年受理的二手电商平台领域用户有效投诉问题显示,二手电商平台较多的投诉问题为退款问题、售后服务欠缺、产品质量缺陷、霸王条款、网络诈骗,另外,二手电商平台的被投诉对象还有:闲鱼、转转、nice、心上、可乐优品、360同城帮、京东拍拍、爱回收、微回收、孔夫子旧书网、找靓机、切克APP、识货、有货APP、只二、猎趣APP、真的APP、PLUM致美生活(红布林)、女神派、拍机堂等。

【投诉案例一】投诉95分APP:95分搞霸王条约
用户朱某投诉95分APP称:“购买商品后30分钟没退款就要28违约金 自动选择12的邮费(物流很慢) 平台服务态度很差 借着疫情不发货想退货还要扣自己违约金 好事全让平台占了”。

【投诉案例二】投诉95分APP:95分APP
用户曾某投诉95分APP称:“在95分买了一双鞋,后来觉得买大了想退了再买小一号的,但是没有退款或者退货选项,也联系不到客服,很着急,因为95分是24小时发货,我怕在我联系不到客服的时候发货了就更不好退了 ”。

如果你遇到了类似问题,可以在消费保平台发布投诉,点击投诉95分APP
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