要求卡西欧官网退货退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫卡西欧旗舰店退款问题，期望退货退款。
天猫卡西欧旗舰店快速投诉入口: 点击投诉天猫卡西欧旗舰店


2022-12-28广东省的孔某向消费保投诉称”本人12月22号签收一个卡西欧手表，当晚试戴后不合适表示退货退款，但是把手表寄回去后销售表示影响二次销售拒收，随后淘宝小二把退款窗口关闭把钱打给商家，我想问一下，淘宝天猫的七天无理由退换货服务呢？为何把钱打给商家了？才几天时间？“
孔某的投诉诉求为天猫卡西欧旗舰店退货退款。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉天猫：天猫周大生濡沫专卖店因商家问题发错地址，推卸责任客户需求退货退款
用户伍某投诉天猫称：“本人于2021年7月28日购买周大生濡沫专卖店金手镯一件价值4999元 本人于28日未发货之前修改地址成功 周大生于29日发货 本人收到货打开发现发到自己手上 于是联系商家。商家推卸责任说 上面不可以修改地址 修改地址需要联系客服 我申请退货退款 但是只退10元的运费。我这边找的快递需要保价费用（30元保价1000） 不保价任何快递都不给收寄 我联系官方客服 一直要求上门取件 作为一个消费者系统上面已经修改地址成功 后期就不会去关注是否已经修改成功。是商家的问题本人不会承担费用 商家一直不同意本人说出来的要求 超出寄出时期本人也不会承担什么折旧费用。”。

【投诉案例二】投诉天猫：天猫
用户吴某投诉天猫称：“买的蚊帐，设计的就不合理，就是U形的，前面没有支撑，结果用了一个多月，好好的，我下班回来，我妈妈说突然就断了，还拿了个晾衣杆撑着，联系商家，商品都下架了，我要求也不高，补发个耗子给我就好了，商家一点儿不像解决态度，还说不能保证每个人能用多久，两百多，2个月没到就坏了，这质量。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉天猫卡西欧旗舰店