Expedia酒店取消预订，商家退款不及时

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉Expedia酒店退款不及时，期望退款。
Expedia酒店快速投诉入口: 点击投诉Expedia酒店


2022-12-28湖南省的邓某向消费保投诉称”我在Expedia下单了2023.3.2的纽约世界中心酒店两晚 但后面想了想决定住在time square附近 所以退款 但是 一天一夜过去了 Expedia还没有退还给我的账户 客服电话也打不通 我打付款银行的电话银行说没有接收到这笔退款 但Expedia却说银行正在处理 “
邓某的投诉诉求为Expedia酒店退款。

据消费保平台2022年受理的在线旅游领域用户有效投诉问题显示，在线旅游较多的投诉问题为拒绝退款、退改问题、霸王条款、退款不及时、客服热线打不通，另外,在线旅游的被投诉对象还有：携程、同程旅行、去哪儿、途牛旅行、驴妈妈旅行、悠哉旅游、飞猪、遨游、酷讯旅游、布拉旅行、缤客、非常准、麦淘亲子、大众点评、爱彼迎、马蜂窝、好订网、途家民宿、骑鹅旅行、美团旅游等。

【投诉案例一】投诉：容声天然气灶爆炸，手受伤
用户米某投诉称：“容声天然气灶板爆炸，导致手受伤，要厂家给个合理的说法，并且做出合理赔偿”。

【投诉案例二】投诉：
用户马某投诉称：“水晶泥有很大的味，熏的头疼，卖给学校附近的小孩子，包装上没有任何说明，危害孩子健康”。

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