投诉河南睿恒医疗器械有限公司口罩低价不发货，要求发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网河南睿恒医疗器械有限公司 发货不及时、网络诈骗，期望发货。
淘宝网河南睿恒医疗器械有限公司快速投诉入口: 点击投诉淘宝网河南睿恒医疗器械有限公司


2022-12-28浙江省的梁某向消费保投诉称”在该店铺购买了口罩产品，购买时价格较低，且卖家在商品页面标注了极速发货(48小时内)，即12月19号前，但至今未发货，商家已经下架该商品，卖家不发货的理由是没有管理淘宝的店铺。实际并非如此，经查证，卖家承认淘宝店铺和阿里巴巴店铺是同一家店，并且后续有别的买家拍下贵价商品，都可以正常发货。因此店家刻意坚称没有管理淘宝店铺，目的是劝退以优惠价购入的买家，促使其退款。商家编造理由，拒不提供相关证据，不回答顾客的质疑，在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定，本人要求卖家立即发货。“
梁某的投诉诉求为淘宝网河南睿恒医疗器械有限公司发货。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝法国轻奢美容护理品牌店家买家咨询产品使用态度极差
用户黄某投诉淘宝网称：“买家咨询商品使用说明，卖家不愿解释态度极差 反说客户有毛病，在找事！并且解释不清楚不愿意去过多解释买家让电话沟通也不愿意 卖家一副等着投诉无所谓的态度”。

【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户岳某投诉淘宝网称：“淘宝自动开了月卡并扣费6.8元，我没有使用里面的红包，但退不了卡，现在要求退款”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网河南睿恒医疗器械有限公司