慧心购贸易有限公司话费活动虚假宣传，要求退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉慧心购（慧心严选/武鱼信息） 退款问题、虚假宣传、诈骗，期望退款。
慧心购（慧心严选/武鱼信息）快速投诉入口: 点击投诉慧心购（慧心严选/武鱼信息）


2022-12-28广东省的江某向消费保投诉称”嘉兴市慧心购贸易有限公司， 商家欺骗消费者，利用小程序骗钱，手机话费充值优惠， 小程序活动页面充值30元获得100元话费。结果我交了29.82元，后来我申请退款了，过了20天了，还没退款。商家说30元是100元话费券，不是话费。这是诈骗手段欺骗消费者！“
江某的投诉诉求为慧心购（慧心严选/武鱼信息）退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为充值不到账、虚假宣传、网络诈骗、退款问题、售后服务欠缺，另外,行业的被投诉对象还有：考拉商圈（广州市考拉先生网络有限公司）、蚂蚁众知、交易猫、淘手游、UU898、5173、DD373、凤凰新闻、优医岛、C5GAME、易店无忧、闪趣、宝贝网、租号玩、联动发卡、美洋小白、微拍堂、悦富万卡、网猎族、MAKA玛卡等。

【投诉案例一】投诉实惠喵：3折充话费的那个退款
用户胡某投诉实惠喵称：“说是3折充话费其实就是个坑，然后客服还骗我说已经原路退款了，结果我去查我的银行卡没有退，然后客服一直不回我，他们平台的那个举报电话给我挂了”。

【投诉案例二】投诉惠来省钱（问语响）：惠来省钱（问语响）
用户冯某投诉惠来省钱（问语响）称：“走路赚钱快aPP中惠来钱发布29.74元充值100元话费，现页面无法查找，充值不到账，要求退款！”。

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