消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东物流 延误晚点，期望赔偿、解释。
京东物流快速投诉入口: 点击投诉京东物流
2022-12-28浙江省的孙某向消费保投诉称”12月18号显示京东快递到达站点一直无人配送，期间拨打京东客服没有解决，之后物流信息更新为12月27号配送，但是实际仍然没有配送。今天多次致电京东物流，希望解决问题，但是又没有解决问题一直叫我等待。期间又提供站点负责配送人员的电话，我多次致电不是挂断就是不接听。负责的专员说当天下午六点会答复我关于该笔物流的情况。过了六点没有答复，又说第二天下午两点前给我答复。至今不知道快件是否还在站点，何时能够给送，已超过十天！！“
孙某的投诉诉求为京东物流赔偿、解释。
【投诉案例一】投诉京东物流：投诉京东物流太慢，客服谎报件丢了，过了10多天物流又更新了，延误了我从新下单，错过了优惠期，要求补差
用户张某投诉京东物流称：“我5月14在网易严选上下单，预计5月20日送达，京东快递未按时间送达，我打京东客服电话，客服说件丢了，会有人联系我退款，一直没人联系我，我就向商家发起拦截，5月29日物流又更新了，站点电话一直占线无法联系，我很着急，一直没有人告诉我件什么情况，延吴了使用不说，现在我再购买已经涨价了，我需要京东快递补尝我中间的差价55.8元”。
【投诉案例二】投诉京东物流：京东物流
用户贾某投诉京东物流称：“1月14日配送一直到现在不给安排配送.给客服打过电话.客服各种推脱.就是不给安排配送.1月15日晚上9点多给京东站点打过电话.站点负责人说.就是没法配送，态度特别不好.直接把电话给挂断了.再往进打 电话就不接了”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东物流
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2022-12-28浙江省的孙某向消费保投诉称”12月18号显示京东快递到达站点一直无人配送，期间拨打京东客服没有解决，之后物流信息更新为12月27号配送，但是实际仍然没有配送。今天多次致电京东物流，希望解决问题，但是又没有解决问题一直叫我等待。期间又提供站点负责配送人员的电话，我多次致电不是挂断就是不接听。负责的专员说当天下午六点会答复我关于该笔物流的情况。过了六点没有答复，又说第二天下午两点前给我答复。至今不知道快件是否还在站点，何时能够给送，已超过十天！！“
孙某的投诉诉求为京东物流赔偿、解释。
【投诉案例一】投诉京东物流：投诉京东物流太慢，客服谎报件丢了，过了10多天物流又更新了，延误了我从新下单，错过了优惠期，要求补差
用户张某投诉京东物流称：“我5月14在网易严选上下单，预计5月20日送达，京东快递未按时间送达，我打京东客服电话，客服说件丢了，会有人联系我退款，一直没人联系我，我就向商家发起拦截，5月29日物流又更新了，站点电话一直占线无法联系，我很着急，一直没有人告诉我件什么情况，延吴了使用不说，现在我再购买已经涨价了，我需要京东快递补尝我中间的差价55.8元”。
【投诉案例二】投诉京东物流：京东物流
用户贾某投诉京东物流称：“1月14日配送一直到现在不给安排配送.给客服打过电话.客服各种推脱.就是不给安排配送.1月15日晚上9点多给京东站点打过电话.站点负责人说.就是没法配送，态度特别不好.直接把电话给挂断了.再往进打 电话就不接了”。
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