消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉帮考网 退款问题、诱导消费、霸王条款，期望退款、解除合约。
帮考网快速投诉入口: 点击投诉帮考网
2022-12-28山东省的孙某向消费保投诉称”重庆帮考网通过电话营销让我报名一个消防工程师，他们说考过了可以挂靠赚取佣金，后来我才知道这个是国家不允许犯法的，并且让我重复报了两次名额，报名之前说想退费可以随时退，后来我要退费，他们以各种理由拒绝“
孙某的投诉诉求为帮考网退款、解除合约。
【投诉案例一】投诉帮考网：帮考网诱导买课程，要求退款无人处理，电话打不通没人接，微信没人回
用户胡某投诉帮考网称：“本人在2021年4月10号晚9点29在帮考网营销老师的介绍下交付定金500元体验CPA课程，帮考网销售老师承诺不满意退款定金，我登录进去看到要签署协议不利于消费者当晚就要求退款，销售人员让我第二天联系客服，客服没有一个准确的回答拖着，再打销售人员电话没人接，微信也不回复了，未签署任何协议，也未开通课程，请帮考网有关人员及时处理回复退款，给予相关人于处理”。
【投诉案例二】投诉帮考网：帮考网
用户高某投诉帮考网称：“2020年11月份，帮考网销售人员通过微信给我发送了关于一级消防工程师含金量很高、每年有十几万的挂靠费的信息。后面销售人员给我打电话，先是询问了我的各种情况，然后跟我说我的条件刚好符合，可以报考。说考过之后，可以帮我挂靠，一年有十几万的额外收益。 在销售人员各种虚假的营销套路下，我就交了款，报了培训班。但实际情况我是不符合报考条件的，也就是说即使我报了他们的培训班我也参加不了考试。 这完全就是一种行为！ 2022年2月份，我因报考条件不符所以被取消考试成绩。然后我联系了帮考网那边的老师们，帮考网的老师们先是各种踢皮球：销售老师让我找班主任，班主任让我找售后老师，售后老师又以各种理由推脱，拒不承担责任，一直扯皮，说只能给我延长课程有效期。当我提供了她们我的相关证据的以后（证据确凿），他们被迫承认此前我的一个事实。但又继续改口说我已享受到他们的课程服务，他们可以无限期延长为我的服务，但就是不给我退款”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉帮考网
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2022-12-28山东省的孙某向消费保投诉称”重庆帮考网通过电话营销让我报名一个消防工程师，他们说考过了可以挂靠赚取佣金，后来我才知道这个是国家不允许犯法的，并且让我重复报了两次名额，报名之前说想退费可以随时退，后来我要退费，他们以各种理由拒绝“
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【投诉案例一】投诉帮考网：帮考网诱导买课程，要求退款无人处理，电话打不通没人接，微信没人回
用户胡某投诉帮考网称：“本人在2021年4月10号晚9点29在帮考网营销老师的介绍下交付定金500元体验CPA课程，帮考网销售老师承诺不满意退款定金，我登录进去看到要签署协议不利于消费者当晚就要求退款，销售人员让我第二天联系客服，客服没有一个准确的回答拖着，再打销售人员电话没人接，微信也不回复了，未签署任何协议，也未开通课程，请帮考网有关人员及时处理回复退款，给予相关人于处理”。
【投诉案例二】投诉帮考网：帮考网
用户高某投诉帮考网称：“2020年11月份，帮考网销售人员通过微信给我发送了关于一级消防工程师含金量很高、每年有十几万的挂靠费的信息。后面销售人员给我打电话，先是询问了我的各种情况，然后跟我说我的条件刚好符合，可以报考。说考过之后，可以帮我挂靠，一年有十几万的额外收益。 在销售人员各种虚假的营销套路下，我就交了款，报了培训班。但实际情况我是不符合报考条件的，也就是说即使我报了他们的培训班我也参加不了考试。 这完全就是一种行为！ 2022年2月份，我因报考条件不符所以被取消考试成绩。然后我联系了帮考网那边的老师们，帮考网的老师们先是各种踢皮球：销售老师让我找班主任，班主任让我找售后老师，售后老师又以各种理由推脱，拒不承担责任，一直扯皮，说只能给我延长课程有效期。当我提供了她们我的相关证据的以后（证据确凿），他们被迫承认此前我的一个事实。但又继续改口说我已享受到他们的课程服务，他们可以无限期延长为我的服务，但就是不给我退款”。
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