消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉淘宝网 售后服务欠缺、退款问题，期望退款、退货退款、赔偿。
淘宝网快速投诉入口: 点击投诉淘宝网
2022-12-28江苏省的何某向消费保投诉称”我在淘宝买了一件衣服，不合适想退货退款，卖家收到货后不同意说有严重污渍，影响二次销售了，卖家拒绝退款并申请了客服介入，分配小二判定，我联系快递把衣服退回来，今天衣服一到我就立马上传了干干净净的衣服照片，并证明衣服干净不影响二次销售。那个卖家拍的有污渍的地方，我都拍了细节图去证明衣服是干净的，不影响二次销售。而淘宝小二却判定了商家赢，说我的衣服有污渍，原本是极速退款，现在让我七天只能归还退款。我作为消费者非常生气，衣服明明干干净净的，为什么淘宝小二却判定有污渍影响二次销售呢？淘宝这个平台难道偏袒卖家吗？是不是跟卖家一丘之貉，完全不为消费者申诉“
何某的投诉诉求为淘宝网退款、退货退款、赔偿。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝网卖家不发货，说用券就不发货
用户石某投诉淘宝网称：“3.12日买的他们家锅，用了购物券拍下，结果卖家不发货，说用券券就不发货，要补差价，我就想问问券不是商家发的吗？我就是因为用券价格便宜才买的，如果不用券我就不会买。 都是霸王条款，用你们自己家的券拍你们活动商品说不发货，那你们信息上面写拍下都不发货是不是可以都不发货?价格是你们自己定的，券也是你们自己发的，我为了抢这个炒锅花费尽力与时间谁能补偿?”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户景某投诉淘宝网称：“下单后说采买时间是10-25天，问他能不能穿，不理我，我看了下模特身高，才155，我穿上得短很多，就想退了，前后不过几个小时，卖家还没开始买，就跟我说退不了，不给我退，我申请的退款卖家也置之不理，我只要求退款就行！”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉淘宝网
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2022-12-28江苏省的何某向消费保投诉称”我在淘宝买了一件衣服，不合适想退货退款，卖家收到货后不同意说有严重污渍，影响二次销售了，卖家拒绝退款并申请了客服介入，分配小二判定，我联系快递把衣服退回来，今天衣服一到我就立马上传了干干净净的衣服照片，并证明衣服干净不影响二次销售。那个卖家拍的有污渍的地方，我都拍了细节图去证明衣服是干净的，不影响二次销售。而淘宝小二却判定了商家赢，说我的衣服有污渍，原本是极速退款，现在让我七天只能归还退款。我作为消费者非常生气，衣服明明干干净净的，为什么淘宝小二却判定有污渍影响二次销售呢？淘宝这个平台难道偏袒卖家吗？是不是跟卖家一丘之貉，完全不为消费者申诉“
何某的投诉诉求为淘宝网退款、退货退款、赔偿。
【投诉案例一】投诉淘宝网：淘宝网卖家不发货，说用券就不发货
用户石某投诉淘宝网称：“3.12日买的他们家锅，用了购物券拍下，结果卖家不发货，说用券券就不发货，要补差价，我就想问问券不是商家发的吗？我就是因为用券价格便宜才买的，如果不用券我就不会买。 都是霸王条款，用你们自己家的券拍你们活动商品说不发货，那你们信息上面写拍下都不发货是不是可以都不发货?价格是你们自己定的，券也是你们自己发的，我为了抢这个炒锅花费尽力与时间谁能补偿?”。
【投诉案例二】投诉淘宝网：淘宝网
用户景某投诉淘宝网称：“下单后说采买时间是10-25天，问他能不能穿，不理我，我看了下模特身高，才155，我穿上得短很多，就想退了，前后不过几个小时，卖家还没开始买，就跟我说退不了，不给我退，我申请的退款卖家也置之不理，我只要求退款就行！”。
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