拼多多源动力保健食品进口专营店故意延迟发货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多源动力保健食品进口专营店发货不及时,期望补偿、发货。
拼多多源动力保健食品进口专营店快速投诉入口: 点击投诉拼多多源动力保健食品进口专营店


2022-12-28湖南省的马某向消费保投诉称”2022年12月16日在源动力保健食品进口专营店下单了欧普特蒙的蛋白粉,商家一直不发货。联系商家说疫情原因发不了货,可是全国都已经放开了,不存在疫情原因不发货,12月28日又联系商家,商家还是拒绝发货。说快递停运不发货。 《消费者权益保护法》55条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。我要求立即发货并赔偿我的损失。“
马某的投诉诉求为拼多多源动力保健食品进口专营店补偿、发货。

拼多多

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据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多:拼多多直播间的六级优惠券,领不了,一直显示稍后再试,平台还推诿
用户陈某投诉拼多多称:“拼多多直播间的六级优惠券,领不了,一直显示稍后再试,平台还推诿”。

【投诉案例二】投诉拼多多:拼多多
用户小某投诉拼多多称:“2340元买的快速吊重一分钟20米机械,给我发的慢速一分钟7米机械,问商家还不承认说是快速的,我用记时器记录给商家他们说又说380V不牟做快速的,可买说协商好的是380V快速,商家说不过有交易文字记录又说是发错货了,还有跑车有问题严重变形,六个轮子有三个不在一条线,晃动 特大不安全会掉下来的现象,我的安装高度是12米 多,找师傅安装640元,商家说是装错了,叫我拆掉换方向,另出640找师傅来拆装,还是一样存在安全问题,现在我希望商家自己拉机械来给我更换,或者承担上面二次拆装费和这次拆装发去换回来的安装费共计四次费用2560元,再或者退全款这机械我不要了当费品,以上都是因商家不负责,发错货所造成,所以得商家来承担这些多余的费用 ”。

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