消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城薇诺娜WINONA官方旗舰店 售后服务欠缺、退款问题，期望退款、道歉、补偿。
京东商城薇诺娜WINONA官方旗舰店快速投诉入口: 点击投诉京东商城薇诺娜WINONA
2022-12-28辽宁省的陈某向消费保投诉称”我于2022年10月31号在京东薇诺娜官方旗舰店购买了特护霜，其承诺赠送的产品并没有随产品同时发货，导致我没有及时拿到赠品。拖了两个月才按照原地址（甘肃省兰州市西北民族大学）发赠品，但现在我已经不在那边，转寄到新地址（辽宁省沈阳市）需要我额外支付17元。我想向他们索求运费，但沟通无果，旗舰店踢皮球，京东官方客服联系不上，多次沟通无效。 要求对方赔偿17元邮费，并对我两个月没收到货、多次沟通无效的极差的消费体验进行补偿，道歉，立刻对恶劣的服务态度进行进行整改。“
陈某的投诉诉求为京东商城薇诺娜WINONA官方旗舰店退款、道歉、补偿。
【投诉案例一】投诉京东商城：京东自营店恶意降价，推脱不解决问题
用户代某投诉京东商城称：“5月3日在京东自营旗舰店下单苹果手机，售价6199元，由于疫情原因5月9号到货，然后手机有一点质量问题后延保到23号，25号白条支付完毕，然后短短的一周时间，30号发现手机降价752元，短短不到十天恶意降价752元，而且多次和京东店铺以及官方客服投诉都不予解决各种推脱，差评之间的互动也被商家恶意屏蔽，在此希望能帮助解决，要求京东退差价752元。”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户崔某投诉京东商城称：“甘肃京心严选贸易有限公司以无货为由不发货，我拍下的时候还是有货状态。该公司的解释是现在仓库没有货，现在电商都是能拍即有货，该商家就是觉得我使用了平台优惠券以及满减之后的价钱太便宜，所以不给我发货。”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东商城薇诺娜WINONA
京东商城薇诺娜WINONA官方旗舰店快速投诉入口: 点击投诉京东商城薇诺娜WINONA
2022-12-28辽宁省的陈某向消费保投诉称”我于2022年10月31号在京东薇诺娜官方旗舰店购买了特护霜，其承诺赠送的产品并没有随产品同时发货，导致我没有及时拿到赠品。拖了两个月才按照原地址（甘肃省兰州市西北民族大学）发赠品，但现在我已经不在那边，转寄到新地址（辽宁省沈阳市）需要我额外支付17元。我想向他们索求运费，但沟通无果，旗舰店踢皮球，京东官方客服联系不上，多次沟通无效。 要求对方赔偿17元邮费，并对我两个月没收到货、多次沟通无效的极差的消费体验进行补偿，道歉，立刻对恶劣的服务态度进行进行整改。“
陈某的投诉诉求为京东商城薇诺娜WINONA官方旗舰店退款、道歉、补偿。
【投诉案例一】投诉京东商城：京东自营店恶意降价，推脱不解决问题
用户代某投诉京东商城称：“5月3日在京东自营旗舰店下单苹果手机，售价6199元，由于疫情原因5月9号到货，然后手机有一点质量问题后延保到23号，25号白条支付完毕，然后短短的一周时间，30号发现手机降价752元，短短不到十天恶意降价752元，而且多次和京东店铺以及官方客服投诉都不予解决各种推脱，差评之间的互动也被商家恶意屏蔽，在此希望能帮助解决，要求京东退差价752元。”。
【投诉案例二】投诉京东商城：京东商城
用户崔某投诉京东商城称：“甘肃京心严选贸易有限公司以无货为由不发货，我拍下的时候还是有货状态。该公司的解释是现在仓库没有货，现在电商都是能拍即有货，该商家就是觉得我使用了平台优惠券以及满减之后的价钱太便宜，所以不给我发货。”。
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