瓦尔塔AGM80质量问题

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉天猫瓦尔塔AGM80产品质量缺陷,期望补偿、解释、更换。
天猫瓦尔塔AGM80快速投诉入口: 点击投诉天猫瓦尔塔AGM80


2022-12-28广东省的肖某向消费保投诉称”三天未启动车辆,亏电无法启动,车辆停在室内车库,无连接其他用电设备。“
肖某的投诉诉求为天猫补偿、解释、更换。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉天猫:投诉天猫雅诗兰黛烂售后
用户赵某投诉天猫称:“当时是打算购买2瓶樱花水,总价值1720元,所以先买了120的券和1500的购物金,还付了200元的订金,最后发现自己付了4瓶的订金400元。然后去和客服沟通,说的喊我到时一号先把四瓶的尾款全部付了再全额退两瓶的钱给我。所以一号我就把四瓶的尾款全付了。结果退款少退款60元,给的理由是我用了我购买的120元的券,但是券也是我自己花钱买的啊。现在客服给我的解释是系统自动的,我只能亏了60元。但是当时的客服喊我付款时完全没用给我说明这些情况,导致我利益受损”。

【投诉案例二】投诉天猫:天猫
用户张某投诉天猫称:“天猫九鲤湖旗舰店所售藜麦里加了很多沙子,极难清洗,没三四口就能吃到沙子。沙子颗粒有大有小,不慎被大颗粒的沙子硌掉了下门牙的一部分。因为商家无量,对消费者的人身造成伤害。与商家多次交涉,要求赔偿补牙的损失,但商家回复极慢,大多时候置之不理和推卸责任,仅有的回复也是要求我退货退款。淘宝和电话中均交涉无果。后在评论区发现多人评论此商家在藜麦中掺沙子,无法正常食用,怀疑商家恶意刷好评。故今无奈之下在此寻求帮助,投诉无良商家!”。

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