消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多 发货不及时，期望赔偿、改善服务、补发。
拼多多快速投诉入口: 点击投诉拼多多
2022-12-28山西省的冯某向消费保投诉称”本人于11月6号购买了粒上皇小米锅巴， 当时该商品为百亿补贴商品，价格较低(*8.8元)并且卖家次日虚假发货后，承诺物流恢复后，安排补发。可直至12.28，卖家仍未发货，理由是疫情交通管制，但实际并非如此。经查证，快递无论是在发货地还是收货地均可正常运行。并且有其他的买家于11月至12月购买该产品(此时价格为*18元)，店主当天发了货。因此店主刻意推迟发货时间，目的是劝退以优惠价购入的买家，使之退款。从而既达到了引流效果叉能以更高的价格获得更多利润，全然不顾顾客的时间成本和金钱 损失。商家编造理由，不提供相关证据，无理由拖延发货，在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》 第55条第一款规定，本人要求卖家即刻发货同时平台给予补偿。向平台多次投诉，平台均不作为，所以必须要求补偿。“
冯某的投诉诉求为拼多多赔偿、改善服务、补发。
【投诉案例一】投诉拼多多：我的拼多多账号，一进去找客服就是十几个，就像被拉黑了一样
用户周某投诉拼多多称：“我进去找客服，不仅要等半个小时，还要一直在那等着点，60秒内，你不点的话，自动断开连接，等到半个小时，等到了，客服说的都是人机的话，只会说那几句话，根本不会说其他的”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户梁某投诉拼多多称：“商家乱填发货单号 完全没收到货 客服完全不回复 敷衍了事 完全不提补发 一直核实”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多
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冯某的投诉诉求为拼多多赔偿、改善服务、补发。
【投诉案例一】投诉拼多多：我的拼多多账号，一进去找客服就是十几个，就像被拉黑了一样
用户周某投诉拼多多称：“我进去找客服，不仅要等半个小时，还要一直在那等着点，60秒内，你不点的话，自动断开连接，等到半个小时，等到了，客服说的都是人机的话，只会说那几句话，根本不会说其他的”。
【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户梁某投诉拼多多称：“商家乱填发货单号 完全没收到货 客服完全不回复 敷衍了事 完全不提补发 一直核实”。
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