我和别人扫到同一个乐摩吧的机器，客服不退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉乐摩吧 退款问题、霸王条款、服务态度差，期望退款。
乐摩吧快速投诉入口: 点击投诉乐摩吧


2022-12-28广东省的熊某向消费保投诉称”我们不小心扫到同一个机器 不退款 客服也一直重复一句话 无语死了“
熊某的投诉诉求为乐摩吧退款。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、霸王条款、乱收费、服务态度差、虚假宣传，另外,行业的被投诉对象还有：神州租车、小众共享品牌、魔力伞、凹凸租车、漂流伞、暖暖共享纸巾、魔伞、大方租车、瑞卡租车、骑士换电、一嗨租车、壹捷租车、西行漫记汽车租赁、衣二三、瓜子租车、首汽租车、e换电、悟空租车、星星充电、叮当储物柜等。

【投诉案例一】投诉乐摩吧：乐摩吧按摩三分钟就停电了要求退款一直没退一直说要退券我不同意就揪着我按了几分钟来说我服务态度差
用户陈某投诉乐摩吧称：“在金茂梅溪湖商场乐摩吧椅子按摩，但是没几分钟就因为商场断电停止了，我当时还愣了几分钟发现真的不能按才下来，第二天找到微信人工要求退款，他死活不同意退款，一直要给我券，说了几遍也不听”。

【投诉案例二】投诉乐摩吧：乐摩吧
用户郭某投诉乐摩吧称：“充了三十分钟按摩不到六分钟异常断电 而且无法暂停留作下次使用 商场无人提醒时间 突然断电 钱被白屯了”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉乐摩吧