超享买被消费者投诉诱导抽奖,怎样才能避坑?

大家上网经常会看到不少广告活动,有些商家为了拉新,可能是会有实实在在的优惠。但网上也有不少充满诱惑力的广告,看似消费者能捡到大便宜,但实际上很可能是商家精心准备的套路。

 

近期,消费保收到了多个关于超享买平台的投诉,投诉人表示看到了广告活动,被以抽奖的形式诱导,但实际结果和广告宣传的完全不一样。

 

 

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01
投诉案例一

 

投诉人黄先生称,在微博看到超享买的抽奖宣传,显示有机会抽取手机。投诉人打开抽奖页面,并且支付了38.97元进行抽奖,但只是抽中了耳机。抽中的耳机还要通过超享买APP才能兑换。

 

 

投诉人找到物品兑换页面,却发现只能兑换平台的超贝,找客服也没有回应。投诉人认为这是一种虚假宣传,希望对方能把钱退回,并且注销账号。

 

 

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02
投诉案例二

 

投诉人许先生称,在微博发现了一个抽奖活动,提示可以中奖手机。投诉人付款后提示抽中了充电线,但需要下载超享买APP提取。投诉人表示,下载APP后,发现被骗,而且没有退款渠道,也无法联系上客服。

 

 

 

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03
投诉案例三

 

投诉人张女士表示,在微博看到超享买活动,通过链接支付完成后,没有发现关于商品的信息。于是投诉人下载了超享买APP,查看后还是没有发货信息,也没有申请退款的选项,还联系不上客服。

 

 

从投诉人描述的情况看,超享买通过活动引导消费者抽取盲盒,部分消费者可能会抽中一些廉价的奖品,不过投诉人表示没有发货信息和退款选项,并且无法联系到客服。投诉人的遭遇并不是个例,遇到类似问题的消费者还不少。

 

类似上面投诉案例的抽奖广告很多,而且往往都会有很诱人的条件。当我们看到这类广告,不要轻易点进去,更不要相信花小钱能够占到大便宜,很多时候这只是让你踩坑的套路。

 

如果不幸踩坑了怎么办?消费者可以通过12315、消费保等渠道发起投诉,尽可能挽回自己的合法权益。消费保投诉入口:点我直达。

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# 超享买
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