消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉中国移动（通讯） 霸王条款，期望赔偿、改善服务。
中国移动（通讯）快速投诉入口: 点击投诉中国移动（通讯）
2022-12-28山东省的胡某向消费保投诉称”手机有10G通用流量，按理来说可以用，但是手机用完5G后限速，想要用这10G,人工说必须重新花钱开加速包。这不就是欺骗么。希望为消费者伸张正义！感谢！“
胡某的投诉诉求为中国移动（通讯）赔偿、改善服务。
【投诉案例一】投诉中国移动（通讯）：投诉中国移动霸王条款，取消业务难。
用户霍某投诉中国移动（通讯）称：“2018年12月17日，我在中国移动掌上营业厅成功办理了2018年江苏省特邀客户送流量活动，即赠送20GB流量活动（A）（之前我手机使用中国移动任我用自选流量套餐流量包70元（全国版）套餐）。当时系统提示“协议期3个月，协议期内如办理过户/销户/报停或更改为低于当前量降速的任我用套餐，不再享受流量赠送”。 2019年1月底，我在掌上营业厅变更流量套餐为“4G自选30元包2G流量”，系统提示预约成功，但提示因月底可能办理不成功。2月份，移动未以任何方式提醒我上个月预约的套餐失败，仍然延续了70元的套餐。2月12日，我投诉到10086，对方回复说不能更改为低费用的套餐，要更改也必须到3月份预约，即协议期满，还必须到当地营业厅。我说你们办理活动的时候提示“更改为低于当前量降速的任我用套餐，不再享受流量赠送”，后果是“不再享受流量赠送”但并非不可以。对方也承认说这个活动存在误导消费者的情况。 现向消费保投诉，希望得到你们的帮助，谢谢！”。
【投诉案例二】投诉中国移动（通讯）：中国移动（通讯）
用户王某投诉中国移动（通讯）称：“一旦订理业务，就不允许退订，到月底还强制续费，退订时候显示各种理由刚开始的订单说明上只有每月后三天不可退订，订好后又找各种理由不退，月底还强制续费”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国移动（通讯）
中国移动（通讯）快速投诉入口: 点击投诉中国移动（通讯）
2022-12-28山东省的胡某向消费保投诉称”手机有10G通用流量，按理来说可以用，但是手机用完5G后限速，想要用这10G,人工说必须重新花钱开加速包。这不就是欺骗么。希望为消费者伸张正义！感谢！“
胡某的投诉诉求为中国移动（通讯）赔偿、改善服务。
【投诉案例一】投诉中国移动（通讯）：投诉中国移动霸王条款，取消业务难。
用户霍某投诉中国移动（通讯）称：“2018年12月17日，我在中国移动掌上营业厅成功办理了2018年江苏省特邀客户送流量活动，即赠送20GB流量活动（A）（之前我手机使用中国移动任我用自选流量套餐流量包70元（全国版）套餐）。当时系统提示“协议期3个月，协议期内如办理过户/销户/报停或更改为低于当前量降速的任我用套餐，不再享受流量赠送”。 2019年1月底，我在掌上营业厅变更流量套餐为“4G自选30元包2G流量”，系统提示预约成功，但提示因月底可能办理不成功。2月份，移动未以任何方式提醒我上个月预约的套餐失败，仍然延续了70元的套餐。2月12日，我投诉到10086，对方回复说不能更改为低费用的套餐，要更改也必须到3月份预约，即协议期满，还必须到当地营业厅。我说你们办理活动的时候提示“更改为低于当前量降速的任我用套餐，不再享受流量赠送”，后果是“不再享受流量赠送”但并非不可以。对方也承认说这个活动存在误导消费者的情况。 现向消费保投诉，希望得到你们的帮助，谢谢！”。
【投诉案例二】投诉中国移动（通讯）：中国移动（通讯）
用户王某投诉中国移动（通讯）称：“一旦订理业务，就不允许退订，到月底还强制续费，退订时候显示各种理由刚开始的订单说明上只有每月后三天不可退订，订好后又找各种理由不退，月底还强制续费”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉中国移动（通讯）
