投诉猫眼舞剧退票问题

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉美团电商猫眼 退款问题，期望退款。
美团电商猫眼快速投诉入口: 点击投诉美团电商猫眼


2022-12-28上海的赵某向消费保投诉称”我抗原阳性，不能看舞剧，猫眼这边一直不给退票，让我联系主办方，主办方同意后仍不给予退票，小红书上有人甚至只是周围人发烧了都退了，我抗原阳，跟我一起去的朋友核酸阳，这边态度坚决不给退款可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二 十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销 售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且 无需说明理由。并且网上很多退票成功了“
赵某的投诉诉求为美团电商猫眼退款。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉美团电商：美团到店吃食材不新鲜腹泻一晚上
用户谭某投诉美团电商称：“跨年吃完直接吃完拉肚子一晚上客服不处理，商家还说就我一个人问题自己去看看差评有多少人说餐品不新鲜”。

【投诉案例二】投诉美团电商：美团电商
用户王某投诉美团电商称：“预定的电影票还有很多天，时间原因半个月时间没有时间看电影，改签又改签不到半个月以后，退票又不给退，这是霸王条款吗?”。

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