消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东物流 物件丢失、赔偿问题、服务电话接通难，期望赔偿、道歉、退费。
京东物流快速投诉入口: 点击投诉京东物流
2022-12-28广东省的王某向消费保投诉称”2022年12月12号通过朋友在其东莞的药店购买了黄芪颗粒两盒，复方氨基酸胶囊两盒，澳天力钙维生素D软胶囊三盒，维生素D滴剂1盒，药品总价1354元，加上运费14元，一共1368元。快件12月12号从东莞发出，12月13号凌晨5点27分到达佛山狮山分拣中心，随后凌晨5点57分快件发车发往肇庆封开营业部，而后到15号一直没有更新物流信息，致电京东客服称会加急处理，在线上联系京东客服称快递会在当天送达，16号到18号期间依然收不到快递，也没有任何物流更新，18号京东客服回电称丢件了，而后称当天会有人联系进行赔偿的沟通，到19号依然未见有人联系协商赔偿，而且京东客服电话一直没人接，线上客服也没人回复，以上沟通都有录音为证，如需可提供“
王某的投诉诉求为京东物流赔偿、道歉、退费。
【投诉案例一】投诉京东物流：快递拦截还给客户派送
用户洪某投诉京东物流称：“3月底发起拦截，4月中旬打电话给京东客服，客服确定已经拦截，5月9号给客户派送确认签收，现在客户不肯把货品退回 货款已经是提前给客户退了，京东客服让商家自己协商说不再介入，但是货品是由京东发出的同时货品是有保价的确认了拦截才把货款退还给客户。京东客服不负责任，踢皮球似的撇清关系。”。
【投诉案例二】投诉京东物流：京东物流
用户李某投诉京东物流称：“商品6月就已经破损，多次报备，京东客服也核实了说京东责任升级理赔，但是一直没有理赔专员对接，多次报备也没有人处理”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东物流
京东物流快速投诉入口: 点击投诉京东物流
2022-12-28广东省的王某向消费保投诉称”2022年12月12号通过朋友在其东莞的药店购买了黄芪颗粒两盒，复方氨基酸胶囊两盒，澳天力钙维生素D软胶囊三盒，维生素D滴剂1盒，药品总价1354元，加上运费14元，一共1368元。快件12月12号从东莞发出，12月13号凌晨5点27分到达佛山狮山分拣中心，随后凌晨5点57分快件发车发往肇庆封开营业部，而后到15号一直没有更新物流信息，致电京东客服称会加急处理，在线上联系京东客服称快递会在当天送达，16号到18号期间依然收不到快递，也没有任何物流更新，18号京东客服回电称丢件了，而后称当天会有人联系进行赔偿的沟通，到19号依然未见有人联系协商赔偿，而且京东客服电话一直没人接，线上客服也没人回复，以上沟通都有录音为证，如需可提供“
王某的投诉诉求为京东物流赔偿、道歉、退费。
【投诉案例一】投诉京东物流：快递拦截还给客户派送
用户洪某投诉京东物流称：“3月底发起拦截，4月中旬打电话给京东客服，客服确定已经拦截，5月9号给客户派送确认签收，现在客户不肯把货品退回 货款已经是提前给客户退了，京东客服让商家自己协商说不再介入，但是货品是由京东发出的同时货品是有保价的确认了拦截才把货款退还给客户。京东客服不负责任，踢皮球似的撇清关系。”。
【投诉案例二】投诉京东物流：京东物流
用户李某投诉京东物流称：“商品6月就已经破损，多次报备，京东客服也核实了说京东责任升级理赔，但是一直没有理赔专员对接，多次报备也没有人处理”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉京东物流
