消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉邮政 物件丢失、服务电话接通难、邮件投递不到位，期望赔偿、解释、退费。
邮政快速投诉入口: 点击投诉邮政
2022-12-28江苏省的王某向消费保投诉称”快递员电话打不通，物品显示已签收但我本人没收到快递，现在不知道快递在哪里。联系邮政客服没有结果打电话也不接通人工“
王某的投诉诉求为邮政赔偿、解释、退费。
【投诉案例一】投诉邮政：邮政快递没有了
用户王某投诉邮政称：“我是福建漳州的，我的邮政快递到了也没有发信息给我，又没有按我的地址送过来。第一次打电话给快递员说要查，第二次就没有接电话了。我写的地址和快递员送过来的地方就离不到20米啊，这么不按我的地址寄啊。请处理”。
【投诉案例二】投诉邮政：邮政
用户卢某投诉邮政称：“6月初使用邮政EMS快递寄了一箱樱桃，当时可能是邮政员工吧为了用内部折扣给我代下单，不用我的信息下单，邮政寄快递不需要用身份证吗，当时跟我要了38的邮费，小程序试过只需要33邮费，小程序显示第二天送达，但是快递第一天再烟台未动，多次电话核实，未果，快递整整三天三夜，坏了很多，中途我也是多次电话催促物流，现在腐烂，很多，EMS客服不处理，打了数十次电话，当时表面腐烂的有一斤多，表面看不出来，里面变色腐烂有一斤多，一共5斤，要求赔偿”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉邮政
邮政快速投诉入口: 点击投诉邮政
2022-12-28江苏省的王某向消费保投诉称”快递员电话打不通，物品显示已签收但我本人没收到快递，现在不知道快递在哪里。联系邮政客服没有结果打电话也不接通人工“
王某的投诉诉求为邮政赔偿、解释、退费。
据消费保平台2022年受理的快递/物流领域用户有效投诉问题显示，快递/物流较多的投诉问题为延误晚点、服务电话接通难、物件丢失、服务态度差、赔偿问题，另外,快递/物流的被投诉对象还有：申通（申通快递）、EMS、韵达快递、宅急送、全峰、优速、德邦、天地华宇、速尔快递、新邦、联邦、DHL、UPS、佳吉、国通、安能（安能物流）、苏宁物流、快捷、品骏、天天快递等。
【投诉案例一】投诉邮政：邮政快递没有了
用户王某投诉邮政称：“我是福建漳州的，我的邮政快递到了也没有发信息给我，又没有按我的地址送过来。第一次打电话给快递员说要查，第二次就没有接电话了。我写的地址和快递员送过来的地方就离不到20米啊，这么不按我的地址寄啊。请处理”。
【投诉案例二】投诉邮政：邮政
用户卢某投诉邮政称：“6月初使用邮政EMS快递寄了一箱樱桃，当时可能是邮政员工吧为了用内部折扣给我代下单，不用我的信息下单，邮政寄快递不需要用身份证吗，当时跟我要了38的邮费，小程序试过只需要33邮费，小程序显示第二天送达，但是快递第一天再烟台未动，多次电话核实，未果，快递整整三天三夜，坏了很多，中途我也是多次电话催促物流，现在腐烂，很多，EMS客服不处理，打了数十次电话，当时表面腐烂的有一斤多，表面看不出来，里面变色腐烂有一斤多，一共5斤，要求赔偿”。
如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉邮政
