投诉京东商家茗康保健器械专营店不处理退货

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉京东商城茗康保健器械专营店 售后服务欠缺、退款问题,期望退款、退货退款、道歉。
京东商城茗康保健器械专营店快速投诉入口: 点击投诉京东商城茗康保健器械专营店


2022-12-28浙江省的陈某向消费保投诉称”前段时间由于物资紧缺,买不到体温计,在京东上看见有一支39块钱的普通水银体温计,虽然知道他们是在乱涨价,但是由于实在急用,还是买了。但当快递还在路上的时候,我就以正常价格在其他地方买了体温计,因此当快递到了时我就申请了退货退款,但商家一直不处理“
陈某的投诉诉求为京东商城茗康保健器械专营店退款、退货退款、道歉。

京东商城

京东商城

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示,第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗,另外,第三方电商平台的被投诉对象还有:淘宝网、天猫、阿里巴巴、1号店、国美在线(真快乐)、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、拼多多、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉京东商城:通过返京豆忽悠人客户下单
用户卢某投诉京东商城称:“商家为促销,忽悠人下单购买评价,说是优先评价送30块京豆,实际忽悠人,评论后到规定时间没返,多次找客服均是忽悠人的,要求对商家和客服做处罚,特别是今天找的这客服,直接切断对话,实在太气人了 另外,这手机是被忽悠好评返京豆购买的,要求退货处理!!毕竟被忽悠了!!!”。

【投诉案例二】投诉京东商城:京东商城
用户王某投诉京东商城称:“我10月25日在京东自营的摩托罗拉手机旗舰店购买了一个1990的手机,用了一下系统不习惯,11月1日就退了。退回去的时候京东售后专员说手机有划痕磨损,没有给我核实划痕磨损在哪,直接给我原物返回了。经过几天的沟通,直到今天(11月9日)我才知道划痕磨损在哪儿,在充电口的地方有个细微的磨损。我当时收到货的时候就看到了,但是我没在意,毕竟我不是来挑刺的,也不影响使用,摩托罗拉手机毕竟好多年没生产手机了,我是想着先试用一下,所以就压根没想起来向客服反应充电口的问题,结果,退的时候反倒怪我了!和客服沟通快一周了,还是没有结果!求解决!”。

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