孩子误充值，请求苹果支付退款一直无果

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉苹果支付 退款不及时、资金流失，期望退款。
苹果支付快速投诉入口: 点击投诉苹果支付


2022-12-28广东省的徐某向消费保投诉称”游戏商告诉我，钱被苹果收掉，苹果退款的话他们是遵从并且不会干涉的，苹果又让我联系游戏商互相推来推去，请求退款无果后，还是无法退款，也没原因和处理方式“
徐某的投诉诉求为苹果支付退款。

据消费保平台2022年受理的第三方支付领域用户有效投诉问题显示，第三方支付较多的投诉问题为虚假宣传、退款不及时、私自扣款、充值不成功、功能限制，另外,第三方支付的被投诉对象还有：支付宝、财付通、快钱、汇付天下、上海银联、百付宝、易智付（首信易支付）、交费易、缴费易、环球支付、国付宝、网易宝、银联商务、翼支付、闲时赚钱、通联收银宝、云闪付、乐刷、智慧U米（开店宝）、腾付通等。

【投诉案例一】投诉苹果支付：要求苹果公司退款
用户何某投诉苹果支付称：“由于误操作在手机软件上点到充值按钮，没反应过来人脸识别就成功了，没给我反应时间，在网上多次申请退款都被拒绝，”。

【投诉案例二】投诉苹果支付：苹果支付
用户郑某投诉苹果支付称：“下载完软件后，系统自动弹出人脸识别，没有任何提示，就把钱扣了”。

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