杭州爆米发传媒有限公司小程序诱导付费后拒绝退款

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉杭州爆米发传媒有限公司小程序虚假宣传、退款不及时、霸王条款，期望退款、赔偿。
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2022-12-28未知的周某向消费保投诉称”12-26日要通过微信诱导付费进杭州爆米发传媒小程序999元 付费五分钟后告知需要另购买设备 不接受后商家拒绝退款 联系两天商家沟通无果 声称系统不能退款 完全不合法不合理涉嫌诈骗 强制消费 希望有关部门处理退款帮助消费者维权“
周某的投诉诉求为杭州爆米发传媒有限公司小程序退款、赔偿。

据消费保平台2022年受理的行业领域用户有效投诉问题显示，行业较多的投诉问题为退款问题、诈骗、虚假宣传、误导消费、售后服务，另外,行业的被投诉对象还有：达利园、SoCooL、深油燃气、北京市政一卡通、喜之郎、58同城、浪莎、星巴克（线下门店）、美年大健康、金山毒霸、罗森、三只松鼠、天喔、武汉真爱医院、海马照相馆、推神网络、温州市康龙鞋业有限公司五马分店、广州易盛手表有限公司、杨国福麻辣烫、世纪联华等。

【投诉案例一】投诉：误导消费，并协商后说退款却未实施
用户张某投诉称：“说帮助拼多多砍价业务，然后多次让我付款，却未实施砍价业务，与该负责人联络说24小时给我退款，第二天该店铺注销！qq联络业务员 并不回复！”。

【投诉案例二】投诉：
用户许某投诉称：“我于2021年6月1号通过百度代理商百纳互动网络（福建）有限公司开了广告推广的账户，6月11号下午3点左右充值2000元到本推广账户，然而到了晚上23点的时候账户突然被封，无法正常推广，问其原因就说是我这边导致的账户被封，我问其原因，一直没有回答我具体被封的原因，问题是我一直也没有动过账户，这时的账户余额剩余1672.85元，我要求他们把账户剩余的钱给我退款，然后就一句话退不了，然后一直失联，至今也没有任何人连续我怎么去把账户里的钱给退出来，希望能把我自己的钱给退回来。”。

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