拼多多瑞泽日化厂店铺虚假售卖酒精

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉拼多多瑞泽日化厂店铺虚假宣传、网络诈骗，期望退款、赔偿、解释。
拼多多瑞泽日化厂店铺快速投诉入口: 点击投诉拼多多瑞泽日化厂店铺


2022-12-28陕西省的刘某向消费保投诉称”12.15日下单客服回复一般第二天发货疫情会推迟，直至今日仍未发货 客服一直是统一自动回复 疫情爆仓无法发货 但该店铺下架所有商品 购买此酒精链接也失效“
刘某的投诉诉求为拼多多瑞泽日化厂店铺退款、赔偿、解释。

据消费保平台2022年受理的第三方电商平台领域用户有效投诉问题显示，第三方电商平台较多的投诉问题为发货不及时、售后服务欠缺、退款问题、虚假宣传、网络诈骗，另外,第三方电商平台的被投诉对象还有：淘宝网、天猫、京东商城、阿里巴巴、1号店、国美在线（真快乐）、当当网、亚马逊中国、梦芭莎、凡客诚品、麦考林、上品折扣、悠品、美团电商、拉手网、绿森数码、聚美优品、洋码头、考拉海购、走秀网等。

【投诉案例一】投诉拼多多：拼多多虚假宣传要求退款
用户刘某投诉拼多多称：“拼多多让砍价，就虚假宣传让买加油包，无故扣费，告诉我邀请10人就可成，邀请30人也没成，告诉加油包顶替3人～8结果顶替一人都不到，正常一人0.05，还让买月砍”。

【投诉案例二】投诉拼多多：拼多多
用户张某投诉拼多多称：“在拼多多下单了多件商品，共计万元以上，无一单取消，此次订单抢卷耗时近两天，下单后，无任何通知或者确认，直接以订单收货人信息或地址不符合规则为由，单方面取消，现说明留存收货地址是本人现住址，且有确切门牌，登录所用微信也是本人一直自己使用的个人微信，个人信息和收货地址，并不存在异常，且已经遵循规则限拍了一件，没有倒卖或者恶意购买的行为，不明白为何要无故取消，希望平台给一个解释并给我的账号发放此商品所需的优惠券，且承诺一定会发货不会再无故被取消，原本的手机屏幕碎裂，急需一个手机代替，这么恶意的单方面取消订单，实在不能理解。”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉拼多多瑞泽日化厂店铺